Менеджер по подбору персонала / фрилансер

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 31 января 1984)

Луганск, готова к переезду: Москва, Нижний Новгород и ещё 4 города

Занятость

Временная работа

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 3 месяца

- Март 2016 – октябрь 2018
- 2 года и 8 месяцев
Руководитель отдела персонала
Food House
Оптово-розничная продажа продуктов питания и бытовой химии.
Обязанности и достижения:
- Набор, адаптация, обучение персонала; - Коучинг; - Нематериальная мотивация; - Кадровое делопроизводство: - Расчет з/п; - Открытие с 0 собственного call-catre внутри компании. Проведение тренинга «Клиентоориентированность», «Пять шагов торгового визита»
- Апрель 2012 – октябрь 2015
- 3 года и 7 месяцев
Руководитель call-центра
ПАО КБ Приватбанк
Банковские услуги
Обязанности и достижения:
- Набор и оценка персонала; - Расчет заработной платы; - Анализ ключевых показателей отдела; - Предоставление обратной связи сотрудникам по результату выполненной работы; - Консультация сотрудников по нестандартным вопросам; - Расчет необходимой квоты сотрудников для выполнения заказов от бизнесов; - Составление и учет расписания выхода сотрудников; - Контроль дисциплины; - Проведение коучинга; - Анализ и оценка диалогов операторов; - Обеспечение развозки сотрудников в вечернее время; - Оформление презентаций за отчетный период по итогу работы отдела; - Решение хозяйственных вопросов; - Обеспечение бесперебойной работы отдела; - Открытие новых дополнительных рабочих мест и поиск новых площадей; - Заключение договоров, ведение документации; - Анализ рынка труда; - Осуществление расчетов по премированию и депремированию сотрудников; - Разработана нематериальная система мотивации персонала; - Написан и внедрен в управление компании трениг по управлению персоналом «Ориентация на длительное сотрудничество»; - Разработана система аттестации сотрудников. Прочитаны тренинги по темам: «Стресс-менеджмент, управление стрессом», «Ориентация на длительное сотрудничество», «Клиентоориентированность - залог успеха.; - Разработаны типовые диалоги по привлечению клиентов на продажу авто в кредит; - Составление опросов для персонала о степени удовлетворенности рабочим процессом.