Резюме № 3019032
Обновлено 3 апреля 2013
Обновлено 3 апреля 2013
Менеджер по подбору и обучению персонала
Была больше месяца назад36 лет (родилась 18 марта 1989), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 4 месяца
- Февраль 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 11 месяцев
Ассистент менеджера по персоналу / обучению персонала
ЗАО Гостиница Тверская (гостиница Мэрриотт Тверская), МоскваОбязанности и достижения:
В мои обязанности входит проведение интервью с кандидатами на вакансии, оценка и выбор подходящих кандидатов для общения с руководством; составление отчетности; документооборот; организация мероприятий по мотивации персонала гостиницы в установленном порядке; проведение обучения и экскурсий по гостинице для нового персонала; поддержка благоприятных отношений и адаптации персонала на предприятии.- Сентябрь 2008 – февраль 2011
- 2 года и 6 месяцев
Супервайзер телефонных операторов
ООО Моспромстрой Отель Менеджмент (Гостиница Холидей Инн Сущевский), МоскваОбязанности и достижения:
В соответствии со стандартами гостиницы осуществление обслуживания гостей на языке клиента (английский, французский, русский): распределение поступивших звонков в соответствующие службы; консультирование гостей о дополнительных предоставляемых услугах в гостиницее и графике работы других служб и отделов и обеспечение клиентов другой необходимой информацией; выполнение дополнительных просьб клиентов; осуществление побудки гостей в назначенное время; обработка информации о клиентах в компьютерной системе Opera и Сфера (для УФМС); незамедлительное решение проблем гостей при их возникновении, привлекая дополнительные службы; обучение вновь принятых операторов и сотрудников Службы Приема и Размещения; курирование работы операторов на период испытательного срока; организация рабочего дня и контроль работы телефонных операторов; работа с оргтехникой; помощь администраторам ресепшн (включая общение с франко-говорящими гостями).
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2011
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Факультет: Очного образованияСпециальность: Туризм
Обо мне
Дополнительные сведения:
С удовольствием берусь за новые, интересные проекты. Внимательная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, ответственная, исполнительная, требовательная к себе и окружающим. В людях ценю порядочность, преданность, профессионализм.
Отсутствие вредных привычек.
Люблю спорт (велосипедные прогулки, конные прогулки, лыжи, посещаю бассейн); выезды на природу, путешествовать.
Во время обучения я проходила практику в туроператорской фирме Capital Tour в департаменте продвижения турпродукта, где занималась обработкой профессиональной корреспонденции, подшивкой клиентский договоров, вносила информацию в базу данных, отвечала на звонки в департамент, так же часть практики прошла занимаясь помощью заместителя генерального директора по интернет-проектам, обзванивая клиентов Capital Tour и сообщая о новой системе бронирования через интернет.
Так же на 3 и 4-ом курсах, я проходила практику в ресторане гостиницы Holliday Inn, где занимала должности помощника официантов и метродотеля ресторана, где полностью ознакомилась с профессиональной оргтехникой и ресторанным этикетом.
Компьютерные навыки:
MsOffice, навигация в интернет, знание оргтехники, опыт работы с базой данных клиентов туроператорской фирмы, с системой Opera гостиницы, компьютерной программой Scala для HR, профессиональные программы для редактирования фотографий photoshop и AcdseePro
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Французский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 158 похожих резюме
Обновлено 10 сентября
Последнее место работы (12 лет и 3 мес.)Помощник тренераСентябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 15 апреля 2002
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Сотрудник СБЯнварь 2000 – апрель 2002
дежурный тренер12 000 ₽
Обновлено 1 февраля 2004Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)Преподаватель информатикиСентябрь 1998 – февраль 2004
Обновлено 29 сентября 2004Последнее место работы (1 год и 8 мес.)преподаватель РКИОктябрь 2002 – июнь 2004
Обновлено 1 августа 2005Последнее место работы (19 лет и 8 мес.)Тренер по фехтованиюАвгуст 1985 – апрель 2005
Тренер по фехтованию24 000 ₽
Обновлено 8 января 2006Последнее место работы Бизнес-тренерЯнварь 2006 – январь 2006
Бизнес-тренер30 000 ₽
Обновлено 11 июля 2007Последнее место работы (19 лет и 10 мес.)Персональный тренер, фитнес директорФевраль 2006 – работает сейчас
Обновлено 19 октября 2007Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Тренер по элитному алкоголюАвгуст 2005 – октябрь 2006
Обновлено 13 марта 2007Последнее место работы (4 года и 8 мес.)Менеджер по туризму, директор филиалаЯнварь 1999 – сентябрь 2003
Обновлено 4 июля 2020Последнее место работы (3 мес.)Индивидуальный предприниматель / РеализаторМай 2014 – август 2014
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob