Менеджер по подбору, обучению и развитию персонала

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 03 сентября 1989), не состоит в браке, детей нет

Геленджик

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 2 месяца

- Сентябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 4 месяца
Менеджер по подбору и обучению персонала
Кадровое агентство Кадровик, Геленджик
Кадровое агентство
Обязанности и достижения:
Поиск заказчиков-организаций, работа с соискателями, поиск и подбор персонала для компаний по заявке работодателей Произвожу работу в следующих направлениях: консалтинг по бизнес-процессам и сервису с подбором диагностических методик; проведение тренингов по сервису и культуре общения, внешнего вида для персонала, контроль обучения сотрудников и исполнения ими стандартов; проведение аналитики актуального состояния бизнес-процессов, корпоративной культуры, климата в коллективе; выявление причин падения прибыли, составление рекомендаций для руководителей по налаживанию бизнеса (или по целевому запросу); разработка системы нематериальной мотивации персонала. Проведение аналитики уровня предоставляемого сервиса сотрудниками «контактных» должностей, написание стандартов работы и обслуживания, аналитика и контроль работы администраторов, операторов call-центра, работа с выявленными нарушениями для повышения уровня сервиса и качества работы специалистов. Есть опыт работы с администраторами и врачами медицинского учреждения в направлении повышения сервиса и стоимости предоставляемых услуг.
- Май 2017 – август 2017
- 4 месяца
Педагог-психолог на летней детской площадке (проектная работа)
Кембриджский центр обучения Лэджер, Геленджик
Образование
Обязанности и достижения:
Помощь в организации работы летней детской площадки (лагерь дневного пребывания с утренними занятиями) для детей младшего школьного возраста, проведение досуговых и развивающих мероприятий с детьми, направленных на сплочение группы и развитие личности ребёнка, проведение занятий.
- Ноябрь 2015 – май 2017
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель HR отдела
Choco Holidays, Геленджик
Отельная анимация
Обязанности и достижения:
Осуществляла активный поиск и подбор персонала для компании, занимающейся предоставлением услуг отельной анимации "под ключ" для отелей и санаториев России и Европы; осуществление подбора кадров среди граждан РФ и Европы (проведение собеседований, работа с учащимися вузов и профессиональных центров вузов); адаптацию сотрудников; организовывала дистанционное обучение сотрудников до прибытия на место работы; координировала меры по повышению квалификации персонала; проводила анализ конкурентов, изучала необходимость в увеличении штата, занималась поиском новых источников кадров; решением прочих кадровых вопросов, в том числе дисциплинарных, профилактика, диагностика и разрешение конфликтов внутри компании. Участвовала в разработке планов компании, внесение предложений по оптимизации ее организационной структуры, по системе аттестации и обучения кадров, участие в разработке корпоративной культуры компании.
- Февраль 2014 – ноябрь 2014
- 10 месяцев
Педагог-психолог
МБОУ "ЦРР - д/с №34 "Рябинушка", Геленджик
Обязанности и достижения:
Диагностика, консультирование, проведение коррекционно-развивающих занятий с дошкольниками, работа с педагогами
- Сентябрь 2012 – май 2013
- 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
"Пластилин - арт", Курск
Обязанности и достижения:
Работа с персоналом (менеджерами по продажам), обучение и развитие персонала, активные продажи (полный цикл) Разработка коммерческих предложений для клиентов, проведение переговоров, встреч, презентаций, контроль за своевременной клиентской оплатой, продажи, контроль объема продаж, телемаркетинг, работа с договорами.
- Апрель 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 9 месяцев
Психолог
"Гармония", Курск
Обязанности и достижения:
Проведение обучающих семинаров, тренингов, очное/заочное консультирование детей и взрослых, работа с трудными детьми и подростками.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Курский государственный университет
Факультет: Педагогики и психологии
Специальность: Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

2012 г., 2013 г. сертификаты международного образца Санкт- Петербургского Института Гештальта (FORGE) Владение офисной техникой, офисными компьютерными программами, продвинутый пользователь компьютера. Наличие загранпаспорта и водительского удостоверения категории "В" Опыт работы: с 2010 г. - социально-психолого-педагогический лагерь «Спасатель» для социально-педагогической и психологической реабилитации детей и подростков (воспитатель) с 2011г. - МКОУ «Центр диагностики и консультирования «Гармония» (педагог-психолог) с 2011 г. - Группа мобильной социально-психологической помощи при отделе образования, опеки и попечительства администрации Центрального округа г. Курска (психолог) Профессиональные знания и умения В сфере психологии: • психологическое консультирование (индивидуальное) в очной и заочной форме; • проведение обучающих семинаров, практикумов, лекций, коррекционно-развивающих занятий с детьми; • диагностика: уровня детского развития, познавательных процессов и характерологических свойств личности, профессиональная, межличностных отношений и т.д. В event сфере: • разработка креативной концепции мероприятия • организация мероприятий «под ключ» (поиск и подбор подрядчиков и их контроль, поиск площадки, предложение идей по оформлению, тайминга, составление сметы) • координирование мероприятия • заказ полиграфической продукции, организация кейтеринга, составление рекламных текстов для СМИ • организация и проведение переговоров с клиентами и подрядчиками • опыт ведения двух крупных проекта одновременно (новогодняя ночь в отеле Витязево и в отеле Туапсинского района) • написание коммерческих предложений Личные качества: этичность, ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, инициативность, организаторские способности, высокая работоспособность, интерес к сложным проектам, способность быстро и качественно усваивать материал любой сложности. Изучаю английский язык, занимаюсь степ-аэробикой, увлекаюсь танцами, чтением профессиональной и развлекательной литературы, люблю путешествовать и узнавать новое.