Обязанности и достижения:
Сопровождение контракта с момента как прошел тендер, до его окончания.
- Планирование и организация работы. Разработка графиков и распределение задач между сотрудниками с учётом специфики помещений и объёмов работ.
- Контроль качества. Регулярные проверки качества уборки, оценка выполнения заданий по стандартам, внедрение системы оценки и наказания.
- Управление персоналом. Подбор, обучение и мотивация сотрудников, организация системы поощрений, решение вопросов дисциплины.
- Взаимодействие с клиентами/заказчиками. Поддержание коммуникации с клиентами, учёт их пожеланий и требований.
- Финансовый контроль. Оптимизация расходов на ведение клининговой деятельности, контроль затрат, расчёт стоимости услуг.
- Обеспечение безопасности. Разработка и контроль соблюдения мер безопасности при работе с химическими веществами и оборудованием, контроль использования защитных средств сотрудниками.
- Выезд в другие города на объекты, подбор персонала и обучение, составление рабочих графиков и контроль за расходными материалами.
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Формирование и контроль бюджета
- Предоставление отчетности руководству
- Контроль соблюдения регламентов и положений