Менеджер по персоналу

Был вчера в 18:40

90 000 ₽

34 года (родился 13 июня 1991)

Москва

Новопеределкино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS PowerPoint
Работа с оргтехникой
Работа с документами
Работа с жалобами клиентов
Точность и внимательность к деталям
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

- Июль 2025 – работает сейчас
- 5 месяцев
Менеджер, Старший Администратор
ООО "БЕЗ РАМОК" Павильон "Карелия" ВДНХ
Обязанности и достижения:
Осуществление управление персоналом выставки (обучение и контроль); Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей; Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; Контроль соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены; Рассматривание претензии, информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, применение мер по их ликвидации; Обеспечение исполнение работниками указаний руководства компании; Осуществление составления графика работы для сотрудников выставки и графика в течении рабочего дня; Обеспечение и контроль чистоты и порядка на выставке; Контроль работоспособности экспонатов выставки; Работа с кассой; Ведение отчётности для руководства о посещаемости сотрудников и работы павильона; Ведение ежедневной статистики по посещаемости павильона посетителями.
- Февраль 2025 – июль 2025
- 6 месяцев
Главный специалист-экскурсовод
Департамент градостроительной политики города Москвы-ГБУ Мосстройинформ-Павильон макет Москвы
Обязанности и достижения:
- Консультация посетителей павильона макет Москвы - Заместитель администратора павильона на время отпусков - Организация мероприятий к различным событиям города в павильоне - Проведение экскурсий различному сегменту посетителей об истории создания макета Москвы и об истории города
- Декабрь 2018 – февраль 2025
- 6 лет и 3 месяца
Специалист по работе с пассажирами, служба консультационной поддержки. Выставочный павильон МЦД, Павильон московского транспорта
Московский метрополитен, Государственное унитарное предприятие
http://mosmetro.ru
Железнодорожные перевозки
Обязанности и достижения:
- Работа в ЕДЦ (единый диспетчерский центр), прием и обработка заявок от граждан по устранению поломок и других запросов в московском метро для улучшения качества работы транспорта. - Консультирование, проведение экскурсий и тематических мероприятий в выставочном павильоне; - На постоянной основе исполнял обязанности администратора в период отсутствия основного администратора. - Консультация на станциях при открытии новой транспортной системы МЦД; - Консультирование посетителей при открытии северного речного вокзала; - Консультация и помощь в оформлении пропусков во время ограничений при COVID 19; - Консультация на компенсационных автобусных маршрутах при временном закрытии станций метро; - Внедрение и организация новой системы водной навигации на причалах Москвы реки, участие в проекте по речной навигации (налаживание взаимодействия между различными транспортными структурами для решения поставленных задач в условиях нового проекта), контроль работы персонала на причалах (информационная поддержка, обучение, сбор и обработка информации, обратной связи, статистики); - Консультация на информационных стойках в метро; - Проведение опросов на тему транспорта на станциях МЦД - Организация мероприятий в павильоне
- Январь 2016 – декабрь 2016
- 1 год
Сотрудник коммерческого отдела
Гостиница "Аструс" Центральный дом туриста
Обязанности и достижения:
- Разработка рекомендации по созданию комплексной услуги "халяль"; - Поиск клиентов; - Сбор необходимой информации; - Анализ рынка продаж.
- Ноябрь 2012 – май 2016
- 3 года и 7 месяцев
Делопроизводитель
Российский университет дружбы народов
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
- Подготовка отчетных материалов - Подготовка и проверка презентационных мероприятий - Участия в мероприятиях, проводимые в ИГБиТе (Ресторанный форум, напитки мира, русское застолье, дни открытых дверей, обслуживание гостей РУДН на днях науки и приеме послов различных государств)
- Январь 2014 – март 2015
- 1 год и 3 месяца
Служба консьерж
Отель "Корстон Москва"
Обязанности и достижения:
- Встреча гостей и посетителей; - Прием и выдача чеков об уплате парковки на территории гостиницы; - Помощь в сопровождении гостей гостиницы до необходимого места; - Ответы на входящие звонки.

Образование

- Высшее образование
- 2018
Российский университет дружбы народов, Москва
Факультет: Институт гостиничного бизнеса и туризма
Специальность: Планирование и развитие туризма на государственном уровне
- Высшее образование
- 2016
Российский университет дружбы народов, Москва
Факультет: Институт гостиничного бизнеса и туризма
Специальность: Специалист гостиничного дела

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю способностью эффективной организации рабочего процесса и организации работы сотрудников, самостоятельность в принятии решений, умею работать в команде, инициативен. Нацелен на результат, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность, ответственность, справедливость, стрессоустойчивый. MS PowerPoint, Работа с оргтехникой, Работа с документами, Работа с жалобами клиентов, Точность и внимательность к деталям