Менеджер по персоналу

Была больше месяца назад

По договорённости

32 года (родилась 11 марта 1993)

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 3 месяца
Старший менеджер
НК Zclub Vietnam
Обязанности и достижения:
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию поситителей, создание для них комфортных условий - помощь гостям, консультация по продаваемой продукции, имеющихся услуг - предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, работа с претензиями и неудовлетворительным обслуживанием - контроль чистоты и порядка в помещениях, работы техперсонала - организация и контроль работы обслуживающего персонала - обучение, проведение тренингов обслуживающего персонала
- Июнь 2010 – август 2014
- 4 года и 3 месяца
Официант\ хостес
ресто- клуб Che Guevara. Улан-Удэ
Обязанности и достижения:
- подготовка помещения и сервировка столов - встреча гостей, принятие заказов, подача заказов, получение от гостей расчёта за услуги - консультация гостей - уборка столов, поддержка чистоты в зале - встреча гостей - ограничение входа посетителям не удовлетворяющих определённым критериям - помощь посетителям с покупкой входного билета, консультация в приобритении продаваемых услуг

Образование

- Неполное высшее образование
- 2015
Бурятская государственная сельскохозяйственная академия им. В.Р. Филиппова, Улан-Удэ
Факультет: ИДПОИ
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, - управляла персоналом, говорящим на вьетнамском языке (120 чел. официанты, бармены, СБ, хосстес) - обучила обслуживающий персонал русскому языку - с нуля запускала работу ночного клуба (от поиска персонала, его обучения) Исполнительность, Подбор персонала, Управление командой, Оценка персонала, Обучение и развитие