Менеджер по персоналу

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 21 октября 1990)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Верхний Мамон, Нижний Мамон

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

- Ноябрь 2018 – март 2019
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Safebox, Москва
Складские услуги
Обязанности и достижения:
Приём и обработка входящих звоноков, заявки с сайтов о аренде помещения, дополнительные продажи перевозки груза на склад и упаковочных материалов
- Июль 2018 – сентябрь 2018
- 3 месяца
Менеджер сервисного центра
Shop show, Москва
https://shopandshow.ru/?gaexp=e&utm_expid=162933736-35.esLTVzcGSnGVzRXxgC8rSQ.2
Обязанности и достижения:
Обработка рекламационных обращений Приём входящих звонков по возврату товара, брака Обработка возврата денежных средств
- Январь 2016 – май 2018
- 2 года и 5 месяцев
Старший менеджер по продажам
ООО Ваш компьютерный сервис, Москва
Обязанности и достижения:
Управление персоналом до 30 человек (отдел логистики, отдел закупки, менеджеры) Предоставления отчетов по запросу руководителя Приём/увольнение персонала Подбор персонала Селекция персонала Проведение аттестаций Постановка планов/задач, KPI, контроль выполнения. Материальная и кассовая ответственность. Опыт работы с региональными филиалами, контроль работы удалённых филиалов Уверенный пользователь ПК, 1С предприятия Открыла филиал (обособленное подразделение). За короткий срок вывела филиал на плановые показатели. В течении 6 месяцев филиал стал на лидирующих позициях среди 25 прочих филиалов.
- Февраль 2014 – январь 2016
- 2 года
Супервайзер call центра
Call-telekom, Москва
Обязанности и достижения:
Поддержание дисциплины и правил работы. Контроль за выполнением должностных обязанностей. Ведение и предоставление документации и отчётности. Контроль эффективности работы сотрудников в период стажировки Ведение графика работы сотрудников (до 60 человек) Расчёт заработной платы Постановка задач / контроль выполнения Выполнение плана продаж Запуск успешного проекта с ноля Подбор сотрудников/ проведения аттестации после обучения Полная взаимодействия с бизнес тренером (выявления проблем, написания новых скриптов, проведения тренингов)
- Март 2012 – февраль 2014
- 2 года
Менеджер по работе с клиентами
Грузовозофф, Белгород
Автомобильные перевозки
Обязанности и достижения:
Работа с перечнем контрагентов Привлечение новых клиентов Заключение договоров с контрагентами Контроль выполнения услуг Осуществление контроля качества предоставляемых услуг на филиале. За 4 месяца работы была повышена до руководителя отдела продаж. В подчинении 5 менеджеров. Вплоть до ликвидации компании филиал ежемесячно рос в показателях.

Образование

- Высшее образование
- 2011
Донецкий национальный технический университет, Донецк (Украина)
Факультет: Компьютерные технологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна Стрессоустойчивая Могу принимать решения в сложных ситуациях Ответственна Способно руководить, осуществлять контроль / выполнять поставленные задачи в равной степени Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Многозадачность, Руководство коллективом, Исполнение личных поручений руководителя