Обязанности и достижения:
Работа с персоналом: проведение собеседований, прием на работу, обучение, решение текущих вопросов. Контроль рабочего процесса, работа в условиях пандемии, соблюдение всех инструкций и предписаний со стороны контролирующих органов. Обработка претензий от пациентов, анализ и проведение корректирующих действий конфликтных ситуаций в соответствии со стандартами кампании. Подготовка и организация промоакций. Работа с мотивационной схемой для сотрудников, контроль выполнения плана продаж.
Выполнение поручений руководителя: взаимодействие с контрагентами (контроль выполненных услуг., подготовка документации); арендодателями (решение текущих вопросов, контроль оплаты коммунальных услуг и т. д.) Подготовка договоров, выставление счетов, актов. Организация рабочего процесса в новом офисе. Работа с курьерскими службами (оформление заявок, логистика, документальное сопровождение, контроль отправки и доставки груза в лабораторию).
Совмещение функций менеджера по КК: решение текущих вопросов действующих корпоративных клиентов, взаимодействие по всем вопросам (отправка биоматериала, ошибки по заказам, коррекция оформления заявок от КК); работа со счетами, детализациями; выставление коммерческих предложений организациям-заказчикам. Подготовка договоров, заведение контрагентов в программе 1С т. д. Частичная работа с госзаказами.