Менеджер по персоналу, администратор, руководитель call-центра, управление

Была больше месяца назад

25 000 ₽

32 года (родилась 09 августа 1993)

Калининград

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Октябрь 2015 – март 2016
- 6 месяцев
Директор отдела маркетинга
Центр эстетической косметологии "Melissa", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Контроль работы отдела рекламы, разработка маркетинговой стратегии, формирование акций, заключение партнерских соглашений, интернет продвижение. Увольняюсь по собственному желанию в связи с переездом на ПМЖ в Калининград.
- Январь 2015 – октябрь 2015
- 10 месяцев
Руководитель отдела call-центра
ООО "Спа-лайф", Смоленск
Обязанности и достижения:
Контроль работы операторов call-центра (до 50 человек в подчинении), личные назначения, проведение собеседований и обучения операторов, подбор персонала, составление тренинговых и адаптационных программ. Причина увольнения: по собственному желанию.
- Октябрь 2014 – январь 2015
- 4 месяца
Администратор
ООО "Динамика", Смоленск
Обязанности и достижения:
Встреча и регистрация клиентов в зоне рецепции, ведение документации фитнес-клуба, оформление абонементов и договоров с клиентами, продажа дополнительных услуг клуба. Причина увольнения: по собственному желанию
- Март 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 8 месяцев
Начальник отдела call-центра
OOO "Ламирель-плюс" (филиал ООО "Ламирель"), Смоленск
Обязанности и достижения:
Контроль работы операторов call-центра (30 человек в подчинении), личные назначения, проведение собеседований и обучений операторов, подбор персонала, составление тренинговых и адаптационных программ. Повышение в должность директора по развитию, открытие нового филиала в г. Десногорске Смоленской области.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Смоленский филиал ФГОУВПО "РГУТиС"
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Специалист по сервису и туризму

Обо мне

Дополнительные сведения:

- владение ПК на уровне уверенного пользователя; - владение пакетом программ Microsoft Office; - опыт в проведении тренингов для отделов телемаркетинга и продаж; - составление скриптов для продаж; - знание кадровой политики; - опыт работы кредитным специалистом (оформление кредитов на товары и услуг); - высокая стресс-устойчивость; - исполнительность; - ответственность; - преобладает желание зарабатывать; - быстрая обучаемость; - нацеленность на результат.