Менеджер по персоналу

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 14 июля 1982), cостоит в браке, есть дети

Бузулук

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 3 месяца

- Февраль 2013 – март 2014
- 1 год и 2 месяца
Продавец-консультант непродовольственных товаров
Газовое оборудование, сантехника
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов. Обслуживание в торговом зале и в примерочной, оказание помощи в выборе товара. Консультирование покупателей по ассортименту товаров. Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами. Помощь в выборе покупки. Осуществление продаж. Ведение внутренней отчетности. Формирование базы постоянных клиентов. Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга. Прием и пересчет товара. Проведение инвентаризации. Проведение переоценки товаров. Участие в мероприятиях и акциях магазина. Дополнительные обязанности: - определение характера рекламации (выявление момента возникновения различных дефектов: производственный брак, транспортный бой, недостачи, внутритарные недостачи, излишки; определение виновной стороны); - принятие решений для устранения претензий; - подготовка, проверка пакета документов; - списание брака, недостач контрагентов; - сверка с контрагентами; - инвентаризация на складе; - улаживание конфликтных ситуаций с заказчиками; - работа с клиентом (быстрая, четкая, профессиональная консультация).
- Ноябрь 2008 – июнь 2011
- 2 года и 8 месяцев
Экономист
ООО Кислородтяжмаш, Бузулук
Обязанности и достижения:
Подготовка договорных обязательств, расчетная работа по договорам; Контроль финансовых потоков; анализ фактических затрат; Расчет себестоимости продукции (калькуляция); Ведение баз данных материалов и комплектующих; Составление финансового плана предприятия; Разработка мер по повышению рентабельности производства; Составление ежемесячных финансовых отчетов; Контроль над рациональным использованием денежных средств на заработную плату; Учет экономических показателей результатов производственной деятельности предприятия.
- Июнь 2006 – ноябрь 2008
- 2 года и 6 месяцев
Региональный менеджер
ООО Domstory, пластиковые окна и двери, жалюзи, Бузулук
Обязанности и достижения:
- Организация и контроль деятельности персонала на вверенной территории; - Планирование прибыли обеспечение выполнения плановых показателей; - Цели по дистрибьюции и планы продаж по каждому показателю отдельно; - Маркетинговые измерения; - Поддержание эффективных отношений между компанией и дистрибьюторами/ключевыми клиентами; - Регулярное проведение мониторинга рынка, ведение учета продаж; • работа с местными органами государственной власти, урегулирование административных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами • отслеживание, анализ информации по продажам, анализ работы отделения и подготовка предложений по улучшению качества обслуживания, изменению ассортимента и объема поставок • контроль за оборачиваемостью товара • участие в ценообразовании • обеспечение своевременной подготовки к проведению акций, распродаж и т.д. • контроль за своевременной поставкой товара • составление графиков выхода на работу • ведение табеля учета рабочего времени • подготовка сотрудников для открытия новых отделений • отслеживание периода адаптации (проведение аттестаций по истечению исп. срока) • контроль над планированием товарных запасов в магазине • ведение финансовой и рабочей документации • контроль трудовой дисциплины • отчетность перед филиалом и центральным офисом

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Оренбургский государственный педагогический университет
Факультет: Психология
Специальность: Специальная психология
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
Бузулукский педагогический колледж
Специальность: Педагог-организатор, учитель начальных классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Приятная внешность. Клиентоориентированность. Четкое понимание торгового процесса. Стремление работать на результат. Умеющий добиваться поставленной цели. Умение работать в команде на общий результат. Нацеленность на результат. Коммуникабельность. Активность. Легко обучаемый. Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Опыт личных продаж. Опыт продаж по телефону. Умение работать в команде. Профессиональность. Инициативность. Порядочность. Честность. Умение убеждать и торговаться. Желание зарабатывать больше и больше. Отсутствие робости перед клиентами. Разносторонние интересы (Психология, рисование, менеджмент, компьютер и д.р.) Большая самостоятельность при овладении новыми специальностями Компьютерные навыки: Опытный пользователь, настройка и тестирование системы, программы: Microsoft Office Word, Excel, CorelDRAW, Nero, Corel PHOTO-PAINT, PHOTOshop, интернет браузеры, дизайнерские программы и др.