Менеджер по организации мероприятий (MICE)

Была больше месяца назад

160 000 ₽

26 лет (родилась 05 октября 1999), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
организация работы сотрудников
Наставничество
онбординг
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 1 месяц

- Март 2025 – август 2025
- 6 месяцев
Бизнес-консультант
Sunshine Group
Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: - осуществляла консультирование клиентов из различных стран по вопросам запуска дропшиппинг-бизнеса с использованием нашего сервиса. - проводила комплексные презентации бизнес-модели компании. - подбирала оптимальные стартовые пакеты в соответствии с потребностями клиентов. - разрабатывала стратегии развития бизнеса и сопровождала клиентов на всех этапах реализации проекта. РЕЗУЛЬТАТЫ: - успешно запустила более 400 дропшиппинг-бизнесов с нуля, обеспечивая клиентам пошаговое сопровождение. - привлекла 700+ новых партнеров, проводила детальные консультации по бизнес-модели компании. - провела 500+ Zoom-переговоров с международными клиентами на английском языке. - обеспечила клиентскую поддержку через 1M+ официальных писем с высокой вовлеченностью. - сформировала $100K+ дохода для компании за счет продаж и партнерских программ. ЧЕМУ НАУЧИЛАСЬ: - эффективному ведению переговоров на английском языке в устном и письменном форматах, а также умение находить общий язык с представителями различных культур и менталитетов. - классифицировать типы клиентов и адаптировать коммуникацию в соответствии с их потребностями для достижения взаимовыгодных результатов. - внимательно выслушивать клиентов и задавать точные вопросы для оперативного выяснения их запросов. - овладела техникой мягких продаж с акцентом на конструктивный диалог, четкость изложения и аргументированное предложение решений. ПОЧЕМУ УШЛА ИЗ КОМПАНИИ? - отсутствие возможностей для профессионального роста в текущей должности - желание развиваться в новых направлениях, выходящих за рамки текущих обязанностей - стремление к более сложным и разнообразным задачам, требующим постоянного обучения - желание перейти от денежной мотивации к ценностям развития (поиск работы с большим impact и возможностями для роста) - поиск среды, где можно применять накопленный опыт на более высоком уровне
- Январь 2024 – февраль 2025
- 1 год и 2 месяца
Организатор и сопровождающий туров
БомжТурТрип
Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: - разработка и согласование маршрута, экскурсионной программы, проверка документов, виз (при необходимости), страховок. - контроль выполнения программы тура, соблюдения сроков переездов, экскурсий, времени выездов из отелей, организация трансферов, заселения в отели, питания по программе тура. - информирование участников о правилах поведения, местных традициях, законодательстве страны пребывания. - решение возникающих вопросов (потеря вещей, проблемы с размещением, медицинская помощь и др.). - координация со всеми подрядчиками принимающей стороны. - поддержание позитивной атмосферы в группе, разрешение конфликтных ситуаций. - ведение отчетности по расходам. - организация развлекательных мероприятий и досуга туристов (квесты, дегустации и т. д.). РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ: - успешно провела 50+ туров в Северную Осетию, Калининград, Китай, Корею, Териберку, Японию, ЮАР, во Вьетнам, на Шри-Ланку, Сахалин, Бали, Байкал, Алтай, не потеряв ни одного туриста. - превратила стандартные экскурсии в легендарные квесты – теперь туристы знают, что "сбор в холле отеля в 7:30" – это не шутка, а закон. - научила группу из 18 человек синхронно застегивать рюкзаки, чтобы не застрять в метро Кореи в час пик. - мастерски договаривалась с рейсом, который "внезапно задержался", с отелем, который "случайно перепутал бронь", и с туристами, которые "просто хотели посмотреть вот ту гору вон там". - привила любовь к пешим прогулкам даже тем, кто считал, что "такси – это не роскошь, а необходимость". - написала столько отчетов, что хватило бы на сценарий сериала "Турлидеры: Империя пишет обратно". ЧЕМУ НАУЧИЛАСЬ: - выстраивать безупречную логистику (трансферы, экскурсии, заселения) – теперь могу синхронизировать 10 процессов одновременно, как дирижёр оркестра. - прокачала навыки дипломатии – от улаживания конфликтов между туристами до переговоров с отелями, которые «внезапно потеряли бронь». - освоила навык мгновенной перестройки программ – дождь? Отменяем пешую экскурсию и устраиваем гастротур по местным кафе. - поняла, как найти подход к каждому – от пятидесятилетнего бизнесмена до пассивного подростка. - изучила культурные коды разных стран – от традиций до скрытых рисков. - научилась оптимизировать бюджет тура без потери качества. - поняла, что идеальных туров не бывает, но можно сделать так, чтобы туристы запомнили только хорошее. ПОЧЕМУ УШЛА ИЗ КОМПАНИИ? 1. Ограниченные карьерные перспективы: - Полностью реализовала профессиональный потенциал в текущей должности - Единственная возможная ступень роста (должность директора) не предполагает ротации кадров - Несмотря на постоянные нестандартные ситуации в работе, отсутствует возможность дальнейшего развития 2. Вопросы компенсации труда: - Значительно ниже рынка уровень оплаты при высокой интенсивности работы - Дисбаланс между рабочими обязанностями и временем на отдых/восстановление 3. Физические и эмоциональные нагрузки: - Экстремальные условия работы (7+ перелетов ежемесячно) - Постоянная смена часовых поясов и режима питания - Хронический недосып (4-5 часов в сутки) - Высокий уровень эмоционального выгорания 4. Влияние на качество жизни: - Невозможность стабильного планирования личной жизни - Трудности в построении долгосрочных отношений - Отсутствие возможности поддерживать постоянные увлечения и хобби - Общее снижение ресурсов организма при таком режиме работы
- Август 2022 – декабрь 2023
- 1 год и 5 месяцев
Координатор проектов
Киноконцерн Мосфильм, BRICS, Silk Way Rally
Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ: - Организация и координация мероприятий различного уровня (городских, областных, международных). - Сопровождение VIP-гостей, включая логистику, трансферы и обеспечение комфортного участия в событиях. - Управление работой площадок: расстановка персонала, контроль таймингов, решение оперативных вопросов. - Составление и контроль исполнения смет, распределение бюджета. - Ведущая мероприятий и переводчик (включая синхронный перевод для международных форумов). РЕЗУЛЬТАТЫ: - Успешно организовала более 10 крупных событий (включая BRICS, Silk Way Rally, "Таврида", "Выставка форум РОССИЯ", "А ну-ка все вместе" и др.). - Координировала работу команд на площадках с участием 100+ человек одновременно. - Обеспечила безупречное сопровождение VIP-персон (политики, спикеры, иностранные делегации). - Провела 20+ мероприятий в качестве ведущей и переводчика, включая международные форумы. ЧЕМУ НАУЧИЛАСЬ: - Развила навыки event-менеджмента: от планирования до пост-анализа. - Научилась работать в условиях жестких дедлайнов и многозадачности. - Прокачала коммуникативные навыки (переговоры, публичные выступления, кросс-культурное взаимодействие). - Освоила финансовую дисциплину (составление смет, контроль расходов). - Улучшила языковые навыки (английский, китайский). ПОЧЕМУ УШЛА ИЗ ЭТОЙ СФЕРЫ? Ищу переход из проектной работы в стабильную компанию с долгосрочными целями. Мотивация — участие в организации знаковых международных событий (саммиты, конференции, образовательные/спортивные инициативы), где мой опыт координации и работы с VIP-аудиторией будет contribute на новом уровне.

Образование

- Магистр
- Очно-заочная
- 2024
Московский педагогический государственный университет, Москва
Факультет: Институт иностранных языков
Специальность: Лингвистика
- Магистр
- 2022
Омский государственный педагогический университет, Омск
Факультет: Факультет иностранных языков
Специальность: Английский и китайский языки

Обо мне

Дополнительные сведения:

Здравствуйте! Я ходячая энциклопедия путешествий, стрессоустойчивый переговорщик и мастер импровизации. Да-да, тот самый человек на моно-колесе из мема never gonna give you up существует. Мои сильные профессиональные стороны: - коммуникация. Обладаю исключительными коммуникативными навыками, позволяющими устанавливать доверительный контакт с людьми любого возраста, статуса и культурного бэкграунда. Считаю, что люди – это восьмое чудо света и к каждому можно найти подход. И к ребенку, и к иностранному бизнесмену, и к незнакомой девушке в парке. В общем, социофобия её боялась. - организация. Я не просто организую мероприятия — я создаю среду, где даже хаос становится частью системы. И если вам нужен человек, который не просто «справится», а сделает так, чтобы никто даже не догадался, что могло быть иначе – то вы его нашли. Считаю, что самое большее, что цепляет людей – это моя энергетика и харизма. Я лидер, организатор и эмпат. Я запоминающаяся: красивая казашка с брекетами и праздничной фамилией. Ну, и я весы с асцендентом в близнецах, то есть я воздушный воздух – человек, для которого умение взаимодействовать с миром самое ценное, что только может быть. Если вдруг не найдется общий язык, всегда можно перейти на жесты. Да, я мастер спорта по крокодилу. Если заинтересовали мои навыки и опыт, пишите в телеграм.