Менеджер по обучению персонала, бизнес-тренер

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 29 мая 1992), не состоит в браке, детей нет

Волгоград

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 4 месяца

- Июль 2013 – март 2014
- 9 месяцев
Бизнес-тренер
ООО НСВ, Волгоград
Обязанности и достижения:
Call-center VERBOCONNECT - компания, оказывающая услуги аутсорсинга бизнес-процессов http://www.verboconnect.ru/ Телемаркетинг: банковские продукты, телекомуникационные, социологические исследования. Обучение персонала: Стандарты общения и обслуживания клиентов, Продажи и др.; Разработка и ведение трененгов; Разработка методических материалов; Продуктовые трененги; Адаптация персонала; Полевое сопровождение; Коучинг; Оценка эффективности; Оценка и контроль качества обслуживания; Организация и проведение асессментов; Построение корпоративной культуры; Организация корпоративны мероприятий.
- Апрель 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 6 месяцев
Региональный менеджер представительства
MaxMediaGroup (Волгоград, http://www.maxmediagroup.ru/), Волгоград
Обязанности и достижения:
Развитие системы размещение рекламных конструкций indoor-рекламы заключение договоров, организация установки конструкций и их обслуживания, привлечение рекламодателей, реализация федеральных рекламных компаний.
- Ноябрь 2011 – февраль 2012
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами и партнерами
ООО Биглион Biglion (Россия, www.biglion.ru), Волгоград
Обязанности и достижения:
Заключение множества партнерских договров и выход успешных, прибыльных акций на сайте
- Ноябрь 2010 – октябрь 2011
- 1 год
Директор по развитию
Рекламно-информационное агентство ООО «РИА Бизнес-Пресс», Волгоград
Обязанности и достижения:
Работа по направлению рекламной и PR деятельности в создании и развитии проектов: Продажа рекламных услуг, организация и проведение пресс-конференций и круглых столов на темы банковской сферы услуг и потребительской тематики; Организация и проведение ежегодной профессиональной премии в области PR «Формула имиджа» 2011г..

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Волгоградский филеал Международного института экономики и права
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2010
Международный Юридический институт
Специальность: Право и организация социального обеспечения

Обо мне

Дополнительные сведения:

Достижения Член Молодежного парламента Волгоградской области созыва 2009-2014г.. Успешный подбор и найм персонала, выявление и анализ потребностей в обучении, разработка и внедрение системы обучения персонала на основе корпоративных стандартов (адаптация, мотивация, аттестация), обучение персонала, разработка внутренних нормативных документов, формирование корпоративной культуры; Контроль и анализ результатов, разработка стратегии развития продаж – полевое сопровождение менеджеров, деловые игры, тренинги, коучинги: - Оперативное управление на основе сбалансированной системы показателей; - Построение эффективной системы отдела продаж; - Эффективные коммуникации в продажах; - Технология эффективных продаж; - Продажи по телефону: Телемаркетинг, Холодные звонки; - Работа с возражениями клиентов; - Построение эффективной команды; Навыки ведения деловых переговоров, организация и проведение различных мероприятий, опыт публичных выступлений, постоянное освоение новых технологий создания программ и проведения коучингов и тренингов в сфере продаж и развития успешной личности; социальные интернет технологии, реклама в интернет и др. источники, PR технологии, опыт написания статей для газет и журналов, организация продаж в сети интернет - создание «продающих» сайтов, компетенция в области трудового права, составление гражданско-правовых договоров; Компьютерные навыки: Пакет программ Microsoft Office, Photoshop, ABBYY FineReader, Outlook Express, Skype, интернет поисковики правовые системы и базы данных Консультант плюс, Гарант и мн.др быстро обучаема работе с другими программами