Обязанности и достижения:
Поддержка общекорпоративных процессов и программ, направленных на развитие персонала и обучение сотрудников фирмы технологиям работы по основным процессам, работе в программах 1С: Производство, 1С: Оборудование, Word, Excel, Электронная почта, Джестори (Автоматизированная система управления сетевой торговлей).
Организация и осуществление работ по реализации процесса обучения и аттестации.
- Разработка программ обучения, организация и проведение обучения сотрудников фирмы программам Джестори, 1С: Производство, 1С: Оборудование, Word, Excel, Электронная почта.
- Разработка программ стажировки, организация и контроль над проведением стажировки для сотрудников фирмы по должностям.
- Разработка программ аттестации (промежуточной, итоговой, ежегодной), организация и проведение аттестации для сотрудников фирмы по должностям.
- Разработка наглядно-дидактического материала, презентаций для организации процесса обучения и аттестации.
- Разработка технологий работы, инструкций, технической документации для использования соответствующего программного обеспечения сотрудниками фирмы.
- Составление плана обучения, стажировки, аттестации сотрудников. Решение организационных вопросов по подготовке и проведению.
- Сбор и систематизация информации по результатам стажировки и аттестаций. Проведение анализа эффективности обучения и корректировка действующих программ по результатам обратной связи.
- Работа в составе квалификационной комиссии.
- Оказание помощи сотрудникам фирмы по работе с программным обеспечением и технологиям работы по направлению их профессиональной деятельности.
- Организация и проведение дистанционного обучения, семинаров и лекций, тренингов в соответствии с потребностями персонала.
- Курирование открытия магазинов и оказание помощи персоналу.
- Создание и поддержание в рабочем состоянии информативной базы по данным видам услуг.
- Создание и ведение базы данных по обучению, стажировки и аттестации.
- Ведение документации и отчетности по обучению, стажировки и аттестации.
- Ежемесячная/ежеквартальная подготовка для менеджера по персоналу информации о работе по обучению и развитию персонала.
Достижения:
Разработаны и внедрены:
Технологии работы, инструкции, схемы и алгоритмы по работе:
- Джестори (Автоматизированная система управления сетевой торговлей).
- Терминал сбора данных «CASIO DT-930М51Е».
- Взаимодействие программы Джестори с Терминалом сбора данных.
- Взаимодействие программы Джестори с ЕГАИС (единая государственная автоматизированная информационная система).
- Электронная почта.
- 1С7:, 1С8: Оборудование.
- 1С7:, 1С8: Производство для направлений: собственное производство полного цикла, доготовочные станции.
Технологии работы для сотрудников магазинов по основным видам их профессиональной деятельности по должностям (директор, администратор и т.д.)
Технологии работы по основным процессам (приемка, постановка на учет, возврат и т.д.).
Разработка наглядно-дидактического материала, презентаций по основным процессам.
Программы обучения, стажировки и аттестации сотрудников сети по должностям.