Менеджер по обучению и адаптации / Тренер

Была вчера в 14:00

По договорённости

39 лет (родилась 16 июня 1986)

Новосибирск

Золотая Нива

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Адаптация персонала
Оценка эффективности обучения
Управление сотрудниками в регионах
Проведение тестирований
Проведение презентаций
Мотивация персонала
Обучение персонала
Выявление потребностей в обучении
Формирование индивидуальных планов развития
Организация обучения для руководителей
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 5 месяцев

- Май 2020 – октябрь 2025
- 5 лет и 6 месяцев
Помощник руководителя
ИП Дарбакулов Р.А. (Оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Обучение и контроль за работой подсобных рабочих; - Создание или адаптация контента под разные аудитории: от грузчиков до клиентов; - Разработка внутренних памяток, инструкций, скриптов, уведомлений клиентам, сбор обратной связи; - Делопроизводство; - Ведение социальных сетей; - Создание и сопровождение каталога товаров (фото, видео); - Организация и оптимизация работы склада, проведение инвентаризаций. Результаты: запустила с нуля дополнительный канал продаж (социальные сети); создала подробный каталог товаров (около 5000 фото); через изменение схем пополнения торгового зала снизила затраты на аренду в 2 раза.
- Декабрь 2015 – март 2020
- 4 года и 4 месяца
Ассистент директора
Розничная сеть МТС, Новосибирск
https://job-mts.ru
Розничная сеть (мобильный ритейл), Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
- Разработка и актуализация методических материалов (техники продаж, скрипты, чек-листы полевого сопровождения и т. д.) для проведения очного и дистанционного обучения; - Обучение действующих сотрудников бизнес процессам и стандартам компании; - Оценка эффективности проведенного обучения, проведение корректирующих мероприятий; - Сопровождение процесса адаптации нового сотрудника до завершения испытательного срока; - Организация тестирования навыков и профессиональных качеств; - Контроль организационных вопросов, контроль прохождения обучения сотрудников. Результаты: - Достигнута 100%-ая исполнительская дисциплина по поручениям; - Сотрудники филиала успешно обучены процессу "Командировки", оформлены и приняты к учету все задолженности филиала, достигнут статус "показательный" по данному процессу; - Посредством анализа аудиторских отчетов устранены систематические нарушения по соблюдению нормативных документов по делопроизводству; - Организовала сложную логистику в сжатые сроки для командировок из разных населенных пунктов Сибири по России и за рубеж (6 проектов: более сотни участников).
- Апрель 2015 – декабрь 2015
- 9 месяцев
Референт директора (проектная работа)
Henkel, Москва
http://www.henkel.ru
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
- Постановка и ведение системы делопроизводства с нуля; - Выполнение функций фронт-офиса HR-функции; - Помощь в организации открытия завода. Результаты: открытие завода произошло в запланированные сроки, аудит по итогам запуска успешно пройден.
- Июль 2008 – май 2014
- 5 лет и 11 месяцев
Главный специалист
Ростелеком, Москва
http://www.rostelecom.ru
Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
- Руководство сотрудниками: подбор, адаптация, обучение, распределение задач; - Ведение штатного расписания, коллективного договора, в части социальных программ; - Разработка должностных инструкций, положений о подразделениях, ведение организационных структур; - Ведение графиков сменности филиала, табеля учета рабочего времени подразделения; - Подготовка аналитической отчетности, презентаций, контроль соблюдения требований SLA. Результаты: обеспечила выполнение регламентных сроков по операциям; предложила к использованию 2 способа автоматизации ввода штатного расписания, что позволило в дальнейшем централизовать функцию и снизить численность персонала.

Образование

- Высшее образование
- 2025
Новосибирский государственный педагогический университет, Новосибирск
Специальность: Психолого-педагогическое образование
- Высшее образование
- 2008
Hochschule Pforzheim
Специальность: Management & marketing
- Высшее образование
- 2008
Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики, Новосибирск
Факультет: Инженерно-экономический факультет (ИЭФ)
Специальность: Экономист-менеджер / Организация и планирование внешнеэкономической деятельности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мой экономический и административный опыт позволяет мне понимать финансовые аспекты бизнеса, а психолого-педагогическое образование помогает находить подход к каждому участнику, делая обучение максимально эффективным и полезным. Готова к командировкам до 100 % рабочего времени, разъездному характеру работы Адаптация персонала, Оценка эффективности обучения, Управление сотрудниками в регионах, Проведение тестирований, Проведение презентаций, Мотивация персонала, Обучение персонала, Выявление потребностей в обучении, Формирование индивидуальных планов развития, Организация обучения для руководителей, Системный подход