Менеджер по обучению, развитию персонала

Была больше месяца назад

30 000 ₽

38 лет (родилась 11 ноября 1987), cостоит в браке, детей нет

Нижний Новгород

Канавинская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 6 месяцев

- Апрель 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 9 месяцев
Специалист клиентской службы
ООО ТД "Агат", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентом по приобретению а/м и всех комплектующих а/м, по всем представленным брендам, работа с обращениями (жалоба, благодарность), распределение входящих звонком во все имеющиеся дилерские центры. Провидение обучающих тренингов для нового персонала, его адаптация в компании, работа с базами в 1С. Навыки работы в отделе телемаркетинга. Запись и встреча клиентов на сервис.
- Январь 2011 – март 2013
- 2 года и 3 месяца
Управляющий рестораном
ООО "Колезей", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Проведение банкетов и корпоративных вечеринок (до 150 человек), разработка концертных мероприятий, разработка и формирование штатного расписания, финансовый контроль, разработка меню, подбор и обучение персонала, организация бесперебойной работы заведения, работа с поставщиками, ведение кассы.
- Июнь 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "УК" Поволжье Консалтгрупп", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Прямые продажи топлива, работа с клиентами, работа с ПК, кассовым аппаратом, ведение кассовой книги, сдача финансового отчёта по окончанию месяца, работа с дебиторской задолженностью, прием топлива со всеми необходимыми измерениями.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Финансовый
Специальность: Коммерция
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2008
Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского (Национальный исследовательский университет)
Специальность: Финансист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
НЭПК
Специальность: Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт в ресторанном бизнесе, прошла путь от официанта до старшего администратора (в резюме не указаны все места работы в этой сфере), также имеется опыт работы в сфере продаж, банковской. За последние два года получила огромный опыт в автомобильном бизнесе. Сфера деятельности работодателя не влияет на желание трудоустройства. Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность, обучаемость, системное мышление, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни, хорошие управленческие навыки. Компьютерные навыки: Программы Windows, R-Keeper, MS Office, 1С.