Менеджер по обслуживанию клиентов

Был больше месяца назад

25 000 ₽

46 лет (родился 17 августа 1979), не состоит в браке, детей нет

Нерюнгри

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 3 месяца

- Апрель 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер офиса Продаж
ЗАО "Русская Телефонная Компания", Нерюнгри
Обязанности и достижения:
Руководство коллективом офиса продаж МТС, оформление кредитных договоров банка "Хоум Кредит" и МТС банка (ранее Московский Банк Реконструкции и Развития), анализ продаж и ассортимента, выставление планов по продажам и контроль их выполнения; обеспечение высокого качества сервиса в офисе продаж; мотивация сотрудников; обучение и развитие сотрудников; контроль ведения документации и работы с кассой; личные продажи и консультация клиентов.
- Июнь 2009 – июль 2010
- 1 год и 2 месяца
Специалист ОПИО (Отдел продаж и обслуживания)
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Нерюнгри
Обязанности и достижения:
Консультировать потенциальных и действующих абонентов по продаваемому оборудованию, услугам и тарифным планам, предоставляемым компанией. Разрешать спорные и конфликтные вопросы с абонентами. Cоставление и своевременная сдача отчетов по работе офиса.
- Май 2006 – июнь 2009
- 3 года и 2 месяца
Старший менеджер/Менеджер по продажам
ООО "Евросеть Хабаровск"
Обязанности и достижения:
Организация и ведение продаж продукции Фирмы Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы Выяснение потребностей клиентов в продукции, мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. Обучение, набор нового персонала и руководство торговой точкой.
- Апрель 2004 – май 2006
- 2 года и 2 месяца
Мастер производственного Обучения
Нерюнгринсикий Политехнический Колледж.
Обязанности и достижения:
Проведение практических занятий и учебно-производственных работ по профессиональному (производственному) обучению. Заключение договоров с предприятиями, учреждениями, организациями и хозяйствами о проведении учебной (производственной) практики и осуществлении контроля за их выполнением. Составление планов, рабочих программ учебной (производственной) практики
- Июнь 2003 – март 2004
- 10 месяцев
Горный мастер
Нерюнгринский Завод Облицовочных материалов
Обязанности и достижения:
Руководство производственной деятельностью, оперативное планирование работы, учет выполненных работ, правильность и своевременность оформления производственной и отчетной документации Обеспечение и контроль выполнения бригадами плана-графика производственных работ Обеспечение выполнения действующих в организации положений, инструкций, норм и других нормативных документов.
- Август 2001 – ноябрь 2002
- 1 год и 4 месяца
Горный мастер
ООО СП "Эрчим-Тхан".
Обязанности и достижения:
Руководство производственной деятельностью, оперативное планирование работы, учет выполненных работ, правильность и своевременность оформления производственной и отчетной документации Обеспечение и контроль выполнения бригадами плана-графика производственных работ Обеспечение выполнения действующих в организации положений, инструкций, норм и других нормативных документов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Технический институт (филиал) Якутского государственного университета имени М.К. Аммосова в г. Нерюнгри
Факультет: Горный
Специальность: Горный инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Способен работать автономно и в команде, ответственен, дисциплинирован, ориентирован на результат, обучаем, коммуникабелен, стрессоустойчив. Способен работать автономно и в команде, ответственен, дисциплинирован, ориентирован на результат, обучаем, коммуникабелен, стрессоустойчив. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Opera, 1С Рарус