Менеджер по обслуживанию

Была больше месяца назад

15 000 ₽

31 год (родилась 14 декабря 1993), не состоит в браке, детей нет

Шахты

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Декабрь 2013 – ноябрь 2015
- 2 года
Старший менеджер отдела
ООО" Формула Успеха", Шахты
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по условиям компании. Установление контакта с клиентом. Работа с возражениями. Оценка платежеспособности. Операции в ПО (оформление анкет, продление, погашение и другие операции). Работа с просроченной задолженностью (мотивация клиентов на оплату, информирование клиентов о последствиях). Ведение документооборота. Ведение реестров. Работа в телефонном режиме. Достижения: Повышение от менеджера до старшего менеджера отдела выдачи займов.
- Февраль 2013 – август 2013
- 7 месяцев
Менеджер отдела выдачи займов
ООО" Лернако Финанс ", Шахты
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов. Работа в программе. Работа в телефонном режиме. Оценка платежеспособности. Ведение документации, реестров. Работа с должниками.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2013
Профессиональное училище 38
Специальность: Оператор почтовой связи

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы с клиентами. Выявление потребности клиента и установление контакта. Поддержание эффективного сотрудничества с постоянными клиентами, формирование потребительской лояльности. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа в коллективе. Обо мне: Коммуникабельная, целеустремлённая. Легко обучаюсь и стремлюсь применить знания на практике. Нацеленность на результат. MS Word, Sheck Point, MS Excel, Linq, Skype, 1C Предприятие 8.2, Outlook, Почта, Интернет, 1С Предприятие 8.3, 1С Ломбард.