Менеджер по обработке данных

Была больше месяца назад

45 000 ₽

37 лет (родилась 29 июля 1988)

Москва, готова к переезду: Череповец

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Исполнительность
куратор курсов
чат боты
вебинары
Тренинги
Поиск информации в интернет
Деловая переписка
Подготовка отчетов
Работа с документами
оформление документации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 8 месяцев

- Март 2021 – август 2021
- 6 месяцев
Куратор (стажер)
Школа фрилансов Анжелики Ворошиловой
Обязанности и достижения:
1.Настройка модерация (Бизон 365, Pruffme, Getcourse, Zoom) 2.Работа с обучающими платформами:создание, наполнение и настройка тренингов, автоматизация процессов, работа с пользователями 3.Создание автоворонок и чат-ботов (Гетреспонс, Сенлер, Ботхелп, Сендпульс)
- Август 2013 – апрель 2015
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
X-DECO, Москва
http://www.x-deco.ru
Бетон, кирпич, стекло и прочие силикаты (производство), Розничная сеть (DIY и товары для дома), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
• Работа с дилерами • Контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам • Заключение договоров • Прием и оформление заказов и рекламаций • Расчет стоимости заказов • Согласование сроков доставки и сборки • Отслеживание сроков исполнения • Подготовка отчетности • Работа в 1C 8.2 "Торговля и склад"
- Январь 2012 – январь 2013
- 1 год и 1 месяц
Ведущийй координатор отдела продаж
World Class, Москва
http://www.wclass.ru
Спортивные и фитнес-клубы, Салоны красоты
Обязанности и достижения:
• Введение отчетности • Работа с документами (оформление контрактов) • Поддержание и расширение клиентской базы • Оповещение членов клуба об окончании членства и оформление звонков по продлению членства, возобновлению членства, навыки сервисного обслуживания • Холодные звонки • Проведение презентации клуба по продажам перспективным клиентам сети World Class • Заключение сделки
- Май 2008 – декабрь 2011
- 3 года и 8 месяцев
Ассистент координатора отдела продаж
World Class, Москва
http://www.wclass.ru
Спортивные и фитнес-клубы, Салоны красоты
Обязанности и достижения:
• Работа с документами (оформление контрактов). • Внутренний документооборот. • Прием денежных средств с полной материальной ответственностью. • Работа на контрольно-кассовом аппарате. • Работа на терминале с кредитными картами. • Проведение презентации клуба по продажам перспективным клиентам сети World Class. • Оповещение членов клуба об окончании членства и оформление звонков по продлению членства, возобновлению членства. • Оформление результативных звонков. • Ежедневный отчет о продаже членства.
- Сентябрь 2007 – апрель 2008
- 8 месяцев
Администрато рецепции
World Class, Москва
http://www.wclass.ru
Спортивные и фитнес-клубы, Салоны красоты
Обязанности и достижения:
Оформление оплаты дополнительных услуг членами клуба • Обслуживание клиентов, продажа и рекламирование услуг, предлагаемых клубом. • Работа с компьютером: внесение данных о прохождении членами клуба инструктажей, сроков заморозок членских карт, депозитов, открываемых клиентами. • Информирование членов клуба об изменениях в расписании занятий, прейскуранте цен, а также о расширении дополнительных услуг • Своевременное внесение и передача сообщений для клиентов • Сдача вечерней смены, составление отчета для бухгалтерии
- Сентябрь 2006 – август 2007
- 1 год
Кассир-администратор
«СПОРТВАРИАНТ»
Обязанности и достижения:
- Приём входящих звонков - Составление отчёта кассира ежедневно - Встреча клиентов и гостей - Обслуживание клиентов, продажа и рекламирование услуг, предлагаемых клубом - Работа на контрольно-кассовом аппарате - Работа на терминале с кредитными картами

Образование

- Высшее образование
- 2011
Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС" (Московский институт стали и сплавов), Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Основы менеджмента

Обо мне

Дополнительные сведения:

Внимательно и ответственно подхожу к выполнениям задач Рассматриваю долгосрочное сотрудничество, а так же готова выполнять разовые задачи. Готова к обучению специфике направления конкретной школы Исполнительность, Куратор курсов, Чат боты, Вебинары, Тренинги, Поиск информации в интернет, Деловая переписка, Подготовка отчетов, Работа с документами, оформление документации