Менеджер по маркетингу

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 26 мая 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Сокол

Октябрьское поле

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 2 месяца
Менеджер по поддержке продаж и персональному обслуживанию клиентов
ОАО "Ростелеком", Москва
Обязанности и достижения:
• проведение работ по разработке, внедрению, реализации и оптимизации системы послепродажного обслуживания корпоративных клиентов; • организация процесса послепродажного обслуживания, управление взаимоотношениями с клиентами и разработка мер, направленных на повышение лояльности; • нализ основных качественных характеристик, предоставляемых услуг связи. Разработка и реализация мер по повышению качества предоставляемых услуг; • сбор и анализ статистики по количеству обращений и срокам решения претензий клиентов; • анализ и выявление повторяющихся проблем, разработка мероприятий, направленных на их устранение; • составление рейтинга качества предоставляемых услуг, количества технических претензий, процента потребляемых услуг по сравнению с конкурентами в клиентском бизнесе.
- Март 2009 – декабрь 2009
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ТД "Ника", Москва
Обязанности и достижения:
• работа с существующей клиентской базой, поддержание ее и развитие; • обработка первичной документации; • взаимодействие с клиентами; • контроль дебиторской задолженности; • контроль ценовой политики; • контроль исполнения договорных обязательств; • расчет ежемесячных бонусов; • сверки с клиентами; • проверка и проведение документов на оплату.
- Ноябрь 2008 – март 2009
- 5 месяцев
Специалист отдела клиентского взыскания просроченной задолженности
ОАО Альфа-Банк, Москва
Обязанности и достижения:
• взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц • работа с клиентами: консультирование по вопросам платежей, начисления процентов, образования задолженности
- Август 2007 – май 2008
- 10 месяцев
Менеджер по продажам / Sales manager
Golden Telecom, Москва
Обязанности и достижения:
• обработка входящих запросов международных заказчиков • непосредственное общение с иностранными заказчиками • ведение заказа по проведению канала связи от момента заказа до момента сдачи в эксплуатацию • деловая переписка • перевод писем и иностранных запросов с английского на русский и с русского на английский • выставление счетов заказчикам
- Июнь 2007 – август 2007
- 3 месяца
Продавец-консультант
ООО Спорт-мастер, Москва
Обязанности и достижения:
• консультирование клиентов • прием и выкладка товаров
- Январь 2006 – октябрь 2006
- 10 месяцев
Финансовый контролер
ИП Васильев И.М., Москва
Обязанности и достижения:
• контроль дебиторской задолженности; • контроль ценовой политики; • контроль исполнения договорных обязательств; • расчет ежемесячных бонусов; • сверки с поставщиками и клиентами; • проверка и проведение документов на оплату от поставщиков услуг.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский технический университет связи и информатики
Факультет: Экномики и Управления
Специальность: Менеджер на предприятии Связи

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активный, коммуникабельный, целеустремленный, легко обучаемый, пунктуальный, высокая работоспособность, стрессоустойчивый. Пэйнтбол, фитнес Компьютерные навыки: 1С Предприятие 7.7; пакет MS Office

Иностранные языки

Английский язык — cвободное владение

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 6 760 похожих резюме

Обновлено в 16:40

Менеджер по интернет-маркетингу и рекламе150 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Менеджер по онлайн и офлайн маркетингуМай 2023 – август 2024

Обновлено 15 ноября

Менеджер по торговому маркетингу / Трейд-маркетологз/п не указана

Обновлено в 14:40

Менеджер по маркетингу и рекламе120 000 ₽

Последнее место работы (5 лет)Специалист по рекламно-выставочной деятельностиИюль 2020 – июль 2025

Обновлено в 14:39

Менеджер по маркетингу и рекламез/п не указана

Последнее место работы (6 лет и 7 мес.)Менеджер по работе с блогерамиФевраль 2019 – сентябрь 2025

Обновлено 4 ноября

Менеджер по маркетингу и рекламе80 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по рекламеОктябрь 2023 – работает сейчас

Обновлено 15 октября

Менеджер по рекламе и маркетингу150 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по маркетингу и рекламе / Руководитель отдела по связям со общественностьюНоябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено 25 ноября

Менеджер по маркетингу, трейд-маркетолог, бренд-менеджер120 000 ₽

Последнее место работы (18 лет и 9 мес.)Менеджер по маркетингу и рекламеМарт 2007 – работает сейчас

Обновлено 26 ноября