Менеджер по маркетинговым коммуникациям

Была вчера в 12:24

100 000 ₽

25 лет (родилась 03 июля 2000)

Москва

Перово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организация мероприятий
Публичные выступления
Маркетинговые коммуникации
Управление проектами
Организаторские навыки
Деловая коммуникация
Консультирование клиентов
Административный процесс
MS Office
Подготовка презентаций
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 7 месяцев

- Апрель 2022 – работает сейчас
- 3 года и 8 месяцев
Заместитель генерального директора / руководитель маркетинговых коммуникаций
ООО "ГРАНД КВЕСТ", Москва
https://grandquest.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
- Управляла комплексным циклом организации корпоративных и B2C мероприятий, обеспечив рост узнаваемости бренда и улучшение клиентского опыта. - Разработала универсальный шаблон презентации для B2C клиентов. Сформировала более 15 презентаций/коммерческих предложений под конкретный запрос для B2B клиентов (корпоративные мероприятия, предложения о партнерстве). - Сформировала в рамках оптимизации 3 универсальных скрипта по работе с заявками и обратной связью для отделов продаж и клиентского сервиса, что увеличило конверсию лидов на 30%. - Запустила кросс-маркетинговое мероприятие и взаимодействие со СМИ, что обеспечило 5+ упоминаний компании в изданиях, повысив PR-активность и доверие партнеров. - Участвовала во внедрении ERP-системы и оптимизировала 7 бизнес-процессовкомпании от найма персонала до контроля качества услуг (Excel, система отчетности, стандартизация обучения персонала), сократив время рутинных операций на 25%. - Руководила обучением и адаптацией более 50 сотрудников, обеспечивая высокие стандарты сервиса и работы с клиентами. - Инициировала сотрудничество с 5 новыми агрегаторами и расширила портфель продуктов на 10 позиций, что способствовало диверсификации бизнеса. - Анализировала клиентский путь для выявления точек роста. - Организовывала бизнес-коммуникацию внутри компании и внешнюю.
- Май 2020 – апрель 2022
- 2 года
Менеджер по рекламе
ООО "Гранд Квест", Москва
https://grandquest.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
- Обрабатывала и сопровождала входящие заявки, консультировала клиентов по услугам компании, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса. - Участвовала в разработке маркетинговых стратегий и анализе конкурентов, что позволило успешно вывести новый продукт, обеспечивший 70% всех заказов в следующем году. - Создала базу FAQ и обучала сотрудников, стандартизировав клиентские коммуникации. - Разрабатывала креативные материалы для социальных сетей, способствуя увеличению охвата и вовлеченности аудитории.

Образование

- Магистр
- 2025
Российский химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева, Москва
Факультет: Гуманитарный факультет
Специальность: Менеджмент (магистр менеджмента)
- Магистр
- 2022
Государственный университет управления
Факультет: Реклама и связи с общественностью
Специальность: Реклама и связи с общественностью в бизнесе

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный специалист с успешным выполнением как рутинных, так и нестандартных задач в условиях высокой нагрузки и стресса. Быстро адаптируюсь к новым бизнес-процессам и корпоративной культуре. Эффективно работаю как в команде под наставничеством, так и автономно, опираясь на глубокое понимание структуры и целей компании. Стремлюсь к постоянному развитию и достижению максимальных результатов. Организация мероприятий, Публичные выступления, Маркетинговые коммуникации, Управление проектами, Организаторские навыки, Деловая коммуникация, Консультирование клиентов, Административный процесс, MS Office, Подготовка презентаций