Менеджер по логистике, менеджер по рекламации

Была больше месяца назад

80 000 ₽

39 лет (родилась 29 мая 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

- Апрель 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 9 месяцев
Специалист по работе с претензиями
X5 RETAIL GROUP, Москва
http://www.X5.ru
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
Обработка информации о фактах нарушения действующих договорных обязательств по категории ultra fresh, self fresh, frov, cosmetic по торговым сетям «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель». Формирования и выставления претензии, анализ полученной информации со стороны поставщика. Взаимодействие со смежными структурными подразделениями в направлении претензий для принятия решение. Формирование отчета в расчетный отдел для выставления счетов. Ведение реестра претензионной деятельности. Предоставление информации по запросу контрагентов и смежных структурных подразделении. Корректировка и сторнирование счетов.
- Апрель 2018 – март 2019
- 1 год
Специалист по логистике (Специалист по планированию)
X5 RETAIL GROUP, Москва
http://www.X5.ru
Обязанности и достижения:
1) На ежедневной основе формирование маршрутов по РФ (ЦФ, ПФ) на основании согласованных объемов с клиентами компании, участвующих в проекте «Самовывоз». Разработка оптимальных логистических схем; Согласование разнарядки (заявки) с клиентом. Анализ собственного автопарка: планирование и прогнозирование под проект. Поиск привлеченного транспорта под проект, согласование ставки с коммерческим отделом. Организация своевременной доставки грузов; Контроль своевременной подачей автотранспорта на загрузку/выгрузку; Контроль движения автотранспорта и решение текущих вопросов на загрузке/выгрузке; 2) Межскладские перемещения по МО - обязательные, на ежедневной основе 3) Организация грузоперевозок по РФ собственным транспортом на коммерческие рейсы. Ведение переговоров с имеющимися клиентами, анализ тарифов и условия работы с заказниками, минимизация издержек. Информирование заказчика по потребности о месте нахождения автомобиля, срока доставки, возникновении и форс-мажорных обстоятельств. Занесение коммерческих рейсов в SAP, согласование
- Ноябрь 2013 – декабрь 2015
- 2 года и 2 месяца
Логист-претензионист
Ситилинк , Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Претензионная работа с оптовыми клиентами. Оформление, обработка, анализ и принятие решений по рекламациям (недогруз, перегруз, пересорт, битый и некондиционный товар). Анализ всей документации (накладные, счета-фактуры, акты приемки товара и расхождения по кол-ву и кач-ву, документы транспортных компаний, внутренний складской документооборот и т.п.) по движению товара склад-клиент. Выяснение причин недогруза, пересорта, БНТ с помощью имеющейся документации, данных заданий по инвентаризации, просмотра видео сборки, комплектации, отгрузки товара на складе (+ функционал видео инженера: просмотр видеоматериалов на стадии сборки, комплектации и загрузки товара с помощью программ: VideoNet v8.8 Service Pack3, iVMS-4000 (v2.0), iVMS-4200 (v.1.0), iVMS-4200 Client). Взаимодействие со всеми отделами компании по вопросам расхождений по количеству и качества товара, в т.ч. обработка рекламаций совместно с юрид службой транспортного отдела, а также подготовка и анализ информации и материалов совместно со службой экономической безопасности, при необходимости. Корректировка документов в базе NAVISION, оформление счетов и кредит нот, перемещение (коррекции) товара между виртуальными складами, согласно принятых решений по рекламациям. Работа с адресной системой хранения.
- Апрель 2013 – сентябрь 2013
- 6 месяцев
Логист
ООО"Много Мебели", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Обязанности: • рациональное использование транспорта компании • составление маршрутов ежедневно • ведение отчетности • решение форс-можорных обстоятельств в процессе доставок клиентам
- Декабрь 2012 – апрель 2013
- 5 месяцев
Логист
ООО ТЭК "АвтоЛидер"
Обязанности и достижения:
Организация перевозок грузов автомобильным транспортом. Обработка входящих заявок на перевозку. Заключение договоров с перевозчиками. Контроль за доставкой. Расчет стоимости услуг. Мониторинг рынка цен автоуслуг.
- Февраль 2012 – ноябрь 2012
- 10 месяцев
Менеджер по распространению
ООО "Айньюс", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Документооборот, подготовка и оформление деловой корреспонденции и внутренней документации, организация встреч, переговоров. Организация жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, воды, продуктов). Работа с клиентской базой: обновление условий сотрудничества (согласование и подписание доп. соглашений), контроль открузок, контроль оплаты и дебиторской задолженности, контроль возвратов, Составление и проведение рекламных кампаний и акций газеты. Мониторинг рынка. . Подготовка предложений по увеличению розничной продажи газет. Составление промо - плана тематических акций. Анализ эффективности промо-акций. Мониторинг конкурентов