Менеджер по логистике

Была больше месяца назад

100 000 ₽

23 года (родилась 01 января 2002), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Обучаемость
Стрессоустойчивость
Исполнительность
Работа в команде
Деловое общение
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 10 месяцев

- Ноябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 1 месяц
Администратор
Loftice (Яндекс), Москва
http://www.loftice.ru
Консалтинговые услуги, Колл-центры, диспетчерские службы, Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация, Услуги по организации поездок и бронированию
Обязанности и достижения:
1. Организация и контроль обработки заявок на посещение гостей и использование зон разгрузки/погрузки: - Формирование, выдача, замена, активация и утилизация радиометок. - Обработка заявок на гостевую парковку и ведение календаря броней. 2. Управление пропускной системой: - Подготовка, выдача, замена, активация (прошивка) и утилизация пропусков. 3. Бронирование и управление ресурсами: - Бронирование переговорных комнат и контроль расписания. - Обработка заявок на нерабочие мероприятия. 4. Контроль потерянных вещей: - Ведение учета и контроль потерянных вещей сотрудников и гостей офиса. 5. Закупка и управление корпоративными товарами: - Закупка зонтов, дождевиков, чехлов для самокатов, игр и других товаров. 6. Взаимодействие с поставщиками: - Заказ печатей и штампов для сотрудников; отправка счетов на оплату через внутреннюю систему компании. 7. Организация обучения новых сотрудников: - Проведение адаптации новых сотрудников и обеспечение их необходимыми ресурсами. 8. Навигация и консультирование: - Помощь сотрудникам в навигации по офису и консультирование по расположению отделов и служебных помещений. 9. Координация корпоративных мероприятий: - Помощь в организации и проведении корпоративных и деловых мероприятий. 10. Контроль безопасности: - Обеспечение соблюдения пропускного режима; взаимодействие с службой безопасности по вопросам безопасности. 11. Повышение удовлетворенности сотрудников: - Своевременная выдача мерча и корпоративных товаров для повышения уровня удовлетворенности сотрудников условиями труда.
- Март 2023 – ноябрь 2023
- 9 месяцев
Агент в отделе бронирования
Radisson Blu Sheremetyevo Airport, гостиница
Гостиница
Обязанности и достижения:
1. Прием и обработка телефонных звонков: - Информирование гостей об услугах отеля и предоставление актуальной информации. 2. Консультирование клиентов: - Обеспечение высококачественного обслуживания клиентов по всем видам услуг, предлагаемых отелем, включая индивидуальные запросы. 3. Бронирование номерного фонда: - Эффективное управление процессом бронирования, включая обработку запросов и подтверждение резерваций. 4. Оказание визовой поддержки: - Предоставление клиентам информации и помощи в оформлении виз для поездок. 5. Ведение деловой переписки: - Подготовка и отправка писем партнерам и клиентам в соответствии с установленными стандартами компании. 6. Подготовка отчетов: - Составление регулярных отчетов о работе и анализ показателей для улучшения качества обслуживания.
- Март 2022 – декабрь 2022
- 10 месяцев
Администратор ресепшен
Хоспитэлити групп бородино
Обязанности и достижения:
1. Прием и обработка телефонных звонков: - Информирование клиентов о предоставляемых услугах и условиях проживания. 2. Встреча и размещение гостей: - Организация процесса регистрации, расселение постояльцев по номерам и ознакомление с правилами отеля и дополнительными услугами. 3. Управление корреспонденцией: - Отслеживание и передача приходящей корреспонденции гостям. 4. Выдача ключей и учет номеров: - Обеспечение выдачи ключей, ведение учета занятых и свободных номеров. 5. Бронирование номеров: - Осуществление бронирования номерного фонда и управление запросами клиентов. 6. Контроль работы персонала: - Координация работы горничных, консьержей, носильщиков и швейцаров для обеспечения высокого уровня сервиса.
- Июнь 2021 – декабрь 2021
- 7 месяцев
Сопровождающий гид в Турции
Библио-Глобус, Fit Holidays
Обязанности и достижения:
1. Встреча гостей: - Встреча туристов в аэропорту или на других пунктах прибытия с табличкой с именем. - Приветствие и оказание помощи с багажом. 2. Транспортировка: - Обеспечение безопасного и комфортного трансфера гостей до отеля или другого места назначения. - Осуществление контроля за временем поездки и соблюдение расписания. 3. Информация о регионе: - Предоставление информации о местных достопримечательностях, культуре и традициях. - Ответы на вопросы туристов о стране, городе или курорте. 4. Помощь в решении проблем: - Оказание помощи в случае возникновения непредвиденных ситуаций, таких как потеря багажа или изменение маршрута. - Консультирование по вопросам, связанным с местными услугами (рестораны, экскурсии и т. д.). 5. Поддержание связи с компанией: - Информирование туристической компании о любых проблемах или изменениях в расписании. - Сбор отзывов от туристов для улучшения качества обслуживания. 6. Обеспечение безопасности: - Контроль за безопасностью пассажиров во время поездки. - Соблюдение правил дорожного движения и стандартов безопасности. 7. Координация с водителем: - Сотрудничество с водителем для обеспечения комфортного и эффективного трансфера.
- Апрель 2021 – июнь 2021
- 3 месяца
Официант
Cernovar Troparevо
Обязанности и достижения:
- знание всего меню, состава блюд; - умение предложить дополнительные блюда к основным; - принятие заказов от посетителей; - получение от них расчёта за услуги; - уборка столов после ухода посетителей; - сервировка столов к приходу новых посетителей или после прихода (в зависимости от принципа работы заведения).
- Июль 2020 – декабрь 2020
- 6 месяцев
Сопровождающий гид в Турции
Библио-Глобус, Fit Holidays
Обязанности и достижения:
1. Встреча гостей: - Встреча туристов в аэропорту или на других пунктах прибытия с табличкой с именем. - Приветствие и оказание помощи с багажом. 2. Транспортировка: - Обеспечение безопасного и комфортного трансфера гостей до отеля или другого места назначения. - Осуществление контроля за временем поездки и соблюдение расписания. 3. Информация о регионе: - Предоставление информации о местных достопримечательностях, культуре и традициях. - Ответы на вопросы туристов о стране, городе или курорте. 4. Помощь в решении проблем: - Оказание помощи в случае возникновения непредвиденных ситуаций, таких как потеря багажа или изменение маршрута. - Консультирование по вопросам, связанным с местными услугами (рестораны, экскурсии и т. д.). 5. Поддержание связи с компанией: - Информирование туристической компании о любых проблемах или изменениях в расписании. - Сбор отзывов от туристов для улучшения качества обслуживания. 6. Обеспечение безопасности: - Контроль за безопасностью пассажиров во время поездки. - Соблюдение правил дорожного движения и стандартов безопасности. 7. Координация с водителем: - Сотрудничество с водителем для обеспечения комфортного и эффективного трансфера.

Образование

- Бакалавр
- Очно-заочная
- 2026
Московский университет имени С.Ю. Витте, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент организации (менеджер)
- Бакалавр
- 2021
Частное образовательное учреждение высшего образования "Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП)"
Специальность: Гостиничный сервис

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организованный специалист с опытом администрирования офисных и складских процессов (допуск транспорта, управление закупками, учет имущества). Навыки работы с поставщиками, оптимизации ресурсов и документооборота. Цель: применять аналитический подход и организаторские способности в логистике для сокращения издержек и повышения эффективности цепей поставок».