Менеджер по логистике, рекламе

Был больше месяца назад

20 000 ₽

33 года (родился 18 июня 1992), не состоит в браке, детей нет

Чебоксары, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 4 месяца

- Апрель 2014 – май 2015
- 1 год и 2 месяца
Инженер технической поддержки первой категории
АНКОР, кадровый холдинг, Москва
Обязанности и достижения:
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей; - прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации; - первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, эскалация заявок на линии технической поддержки; - взаимодействие с разработчиками, системными администраторами и HELPDESK Разработал гаджет для рабочего стола, который повысил уровень взаимодействия с пользователями системы. Содержал ссылки на видеоуроки, создание сервисных заявок на устранение неполадок, содержал в себе скрипт автоматической установки любого принтера в домене. Гаджет позволил ускорить решение проблем рядового пользователя и снизить нагрузку на линию технической поддержки.
- Июнь 2013 – март 2014
- 10 месяцев
Специалист технической поддержки
ООО "Такском", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием входящих телефонных вызовов от клиентов по вопросам сдачи бухгалтерской отчетности. - Полное занесение необходимой информации в информационную систему (CRM) - установка и сопровождение ПО (систем электронного документооборота) - техническая поддержка пользователей - восстановление отчетности
- Сентябрь 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 4 месяца
Техник-лаборант
МГАУ им. В. П. Горячкина, Москва
Обязанности и достижения:
- Сопровождение компьютерного парка и программного обеспечения на кафедре информационных систем. - Проведение мелких монтажных работ. Обжимка кабеля RJ-45. - учет оборудования, инвентаризация

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2015
Российский государственный аграрный университет- МСХА им. К.А. Тимирязева
Факультет: Экономичекий
Специальность: Менеджмент в АПК
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2013
(МГАУ) Московский государственный агроинженерный университет им. В.П. Горячкина
Факультет: Инженерно - экономический
Специальность: Прикладная информатика

Обо мне

Дополнительные сведения:

На данный момент мне необходимо впитывать информацию, поэтому интересно всё. Готов браться за любую работу и набирать опыт. Что касается личных качеств, здесь я очень коммуникабельный, разносторонний. Могу найти общий язык со всеми людьми. Постоянно ищу развития как личного так и профессионального, изучаю все новое, смело иду навстречу переменам и изменениям. Очень люблю музыку, пишу в свободное время в FL Studio, имею музыкальное образование по классу "гитара". Бакалавриат: Защитил дипломную работу на тему "Повышение конкурентоспособсности ОАО "ЧАЗ" за счет внедрения АРМ управления запасами. С нуля разработал прикладное решение на платформе "1С:Предприятие", которое учитывало движение товарных ценностей по складу вплоть до поддонов, ящиков, полок. Магистратура: Защита выпускной квалификационной работы по направлению "Менеджемент" на тему "Повышение эффективности деятельности молокоперерабатывающих предприятий в Российской Федерации. Проведен анализ молокоперерабатывающей отрасли в России, взято типичное предприятие для внедрения информационной системы. Обоснован выбор ИС и рассчитан экономический эффект от внедряемых мероприятий. На данный момент имеется приличный для молодого специалиста опыт в технической поддержке. Информационные системы: Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя. Удаленная поддержка пользователя Решение конфликтных ситуаций Сопровождение ПО Базовые знания в сетевом оборудовании, модель OSI Знание ООП, базовые знания HTML, CSS, C#