Менеджер по бронированию

Была в этом месяце

60 000 ₽

22 года (родилась 11 июля 2003)

Красноярск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Деловая переписка
Прямые продажи
Деловая коммуникация
B2B Продажи
Обучение и развитие
Работа с большим объемом информации
Работа с отзывами и вопросами
Работа с возражениями
Клиентоориентированность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 6 месяцев

- Июль 2024 – октябрь 2025
- 1 год и 4 месяца
Менеджер бронирования
Хотел Эксперт Сибирь
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Услуги по организации поездок и бронированию
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с клиентами, бронирование авиа, жд переездов, трансферов, проживания посредством систем и напрямую. Опыт работы с сервисами Мой Агент, Кортеос. Работа с СРМ системой и 1С. Оформление страховок и доп. услуг.
- Май 2023 – июнь 2024
- 1 год и 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
Компания
Обязанности и достижения:
Основная часть - это работа напрямую с заказчиками и работа с бронированиями через различные сервисы.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2026
Новосибирский государственный педагогический университет, Новосибирск
Специальность: Иностранный язык (учитель иностранного языка)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Был неофициальный опыт работы в сфере услуг, также удалось поработать с детьми. Последние два с половиной года занимаюсь организацией командировочных перевозок (деловой туризм): в основном работа напрямую с клиентами через телефонию/почту/мессенджеры, осуществление бронирований авиа/жд перевозок, трансферов, проживания, доп. услуг через различные сервисы (такие как Мой Агент, Кортеос, также был опыт работы с сервисом Клевер ткп, минимально затронут пульт Миксвел), а также напрямую, помощь клиентам в оптимальном подборе, стыковки, ответы на любые вопросы, решение критических ситуаций. Также, работа в СРМ системе (тикет) и с документооборотом. Был небольшой опыт работы в туризме премиум-сегмента, не продолжила работать дальше, так как параллельно обучалась на очном отделении, в бизнес тревеле совмещать оказалось проще. Сейчас перевелась на заочную форму обучения. Как сильные стороны могу выделить быструю обучаемость (хорошо усваиваю новый материал, обладаю хорошей памятью), грамотную речь и умение общаться с клиентами, коммуникабельность и стремление к развитию. Люблю помогать людям, с которыми работаю, поэтому всегда стараюсь найти подход к каждому из них и помочь в любой ситуации. Открыта к новому! Деловое общение, Деловая переписка, Прямые продажи, Деловая коммуникация, B2B Продажи, Обучение и развитие, Работа с большим объемом информации, Работа с отзывами и вопросами, Работа с возражениями, Клиентоориентированность, Консультирование клиентов, Сопровождение клиентов, Работа с клиентами, Коммуникабельность, Телефонные переговоры, Грамотная речь, MS Word, MS Excel, оформление заказов, Ведение отчетности, работа с текущей базой клиентов, Ответственность, Целеустремленность, Грамотность, Работоспособность, Обучаемость, Исполнительность