Менеджер по бронированию

Была больше месяца назад

100 000 ₽

23 года (родилась 18 января 2002), не состоит в браке, детей нет

Москва

Сокол

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Адаптация
Умение работать в команде
Стрессоустойчивость
Пользователь ПК
Активные продажи
Деловое общение
Холодные звонки
Управление продажами
Ответственность
Организаторские навыки
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

- Январь 2025 – июнь 2025
- 6 месяцев
Инспектор Службы Сервиса
Сеть апарт-отелей YE’S
Обязанности и достижения:
Работа с 1С, работа с документами, работа в Bitrix, работа с отчетностью. Осуществлять приём товарно-материальных ценностей, поступивших при закупке; Проверять соответствие принимаемых ценностей сопроводительным документам по количеству и качеству; Перемещать материальные ценности к местам хранения с раскладкой (сортировкой) их по видам, качеству, назначению и другим признакам; Формировать и выдавать материальные ценности для комплектации и уборок апартаментов; Производить приёмку, сортировку текстильных изделий, поступивших после уборки с последующей передачей в прачечную Контролировать возврат белья из прачечной. При приеме текстиля из стирки производить сверку и пересчет по накладным. Вести учет, следить, чтобы изделиями пользовались правильным образом; Подготавливать не пригодные для дальнейшего использования изделия к процедуре списания. Обеспечивать чистоту в складских помещениях, бельевых; Проводить оценку мягкого текстиля на изношенность. Своевременно подавать непосредственному руководителю необходимую информацию о пришедшем в непригодный вид текстиле, об естественном износе. Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей с соблюдением режимов хранения; Формировать заявку на ремонт электроприборов и дополнительное оборудование; Составлять акт списания ТМЦ не подлежащих ремонту, а также на недостачу и порчу материалов; Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности; Следить за состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный ремонт; Обеспечивает соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности. Вести необходимую документацию в рамках своих должностных обязанностей; Следить за фактическими остатками ТМЦ для бесперебойной работы службы и своевременно информировать руководителя Службы Сервиса о необходимости формирования заявки на закупку из расчета ежемесячного расхода. После выезда гостя из апартамента по окончанию договора долгосрочной аренды контролировать возврат оборудования и ТМЦ в соответствии с комплектацией на склад. Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.
- Январь 2023 – январь 2025
- 2 года и 1 месяц
Старший менеджер по бронированию
ООО "ТГК "АЛЬФА"
Обязанности и достижения:
- Взаимодействие и управление отделом бронирования. - Взаимодействие со всеми службами гостиницы. - Предоставление клиенту письменной или устной информации о доступных номерах; - Консультирование гостей по вопросам бронирования номеров; - Осуществление предварительного бронирования номеров в гостинице по телефону, факсу или электронной почте; - Обработка и проверка месячных отчетов и актов от агентов, бронирование групповых заявок. Обработка ежедневных отчётов; - Проверка заезда и незаезда, подготовка группового заезда; - Проверка денежных средств на счетах компаний и индивидуальных бронирований. - Ручная обработка онлайн-регистраций гостей; - Работа с документами.-
- Сентябрь 2021 – январь 2023
- 1 год и 5 месяцев
Администратор стойки приема и размещения
АО ТГК Бета
Обязанности и достижения:
Бронирование номеров Встреча гостей Регистрация, размещение и выписка гостей Составление отчетной документации Консультирование гостей Решение конфликтных ситуаций Работа с кассой и банковским терминалом
- Март 2021 – август 2021
- 6 месяцев
Администратор спа
ООО Белком Коммуникейшн
Обязанности и достижения:
Встреча гостей в спа-зоне отеля, консультация гостей по предоставляемым услугам, контроль за общей зоной и техникой, ведение учёта посещающих салон гостей, составление отчётности по хозяйственной части.
- Май 2020 – апрель 2021
- 1 год
Работник пбо
ЗАО Макдональдс
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, консультирование гостей по меню заведения, сборы заказов, контроль общего зала, контроль хозяйственной части, контроль за соблюдением санитарных норм.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2021
Московский образовательный комплекс имени Виктора Талалихина
Факультет: Гостиничный сервис
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

ГРАФИК 2/2 Прекрасное владение программой ЛИБРА, ЛОГУС, Bitrix24, 1C; Коммуникабельность; Пунктуальность; Ответственность; честность, внимательность, высокая работоспособность. Умение эффективно работать в команде, проявление инициативы, ориентированность на результат, умение работать с кассой. Ведение отчетности, проверка и сверка документов, актов, отчетности (ежедневная, месячная, квартальная, годовая). Адаптация, Умение работать в команде, Стрессоустойчивость, Пользователь ПК, Активные продажи, Деловое общение, Холодные звонки, Управление продажами, Ответственность, Организаторские навыки, Работа с большим объемом информации, работа с текущей базой клиентов, Ведение отчетности, Документооборот, оформление заказов, Сопровождение сделок, Анализ продаж, Ведение клиентской базы, Мотивация персонала, Обучение и развитие, Ориентация на результат, Прямые продажи, Работа с клиентами, Клиентоориентированность, Коммуникабельность, Телефонные переговоры, Грамотная речь, Пунктуальность, Целеустремленность, Креативность