Обязанности и достижения:
Кредитование: Выполнение плана продаж, Подготовка всех документации для расчетно-кассового обслуживания. Кредитование физических и юридических лиц, полное сопровождение клиента по всему спектру услуг в банке.- Продажа, оформление и выдача основных и доп. продуктов Банка;- Формирование и работа с телефонными базами клиентов; привлечение клиентов.- Консультирование и обслуживание существующих и потенциальных клиентов Банка; Составление отчетной документации.
Реструктуризация: Работа с задолжниками, оформление сделок, контроль дальнейших оплат.
Отдел сопровождения: Работа с претензионными клиентами, прием жалоб, претензий. Работа с пластиковыми картами (учет, хранение, эмиссия, уничтожение), работа с судебными органами (дальнейшая обработка решений суда, исполнительных производств), выяснение обстоятельств по задолженностям клиента, работа с нестандартными ситуациями, сбой банкомата, перевод денежных средств по платежному поручению с кредитных счетов, обработка и контроль заявлений клиентов, полное сопровождение клиентов.
Платежи, переводы, работа со вкладами: открытие, переоформление, закрытие и т.д.