Менеджер отдела маркетинга

Была больше месяца назад

100 000 ₽

31 год (родилась 01 октября 1994)

Москва

Кунцевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

- Май 2019 – апрель 2020
- 1 год
Специалист отдела ивент-маркетинга
TUI Russia & CIS
http://tui.ru
Туризм
Обязанности и достижения:
Работа на мероприятиях компании: организация бизнес-завтраков, бизнес-ужинов, разработка концепции мероприятия, работа с подрядчиками Разработка и подготовка полиграфической и сувенирной продукции Организация и контроль проведения тендеров по выбору подрядчика Адаптация макетов дизайна для различных видов рекламной и сувенирной продукции. Курирование направлений по продвижению Подготовка рассылок для продвижения выгодных предложений Взаимодействие с отделом Контента по вопросам курируемых направлений (согласование рассылок, баннеры, контроль корректных публикаций и тд) Взаимодействие со всеми продукт-менеджерами курируемых направлений Публичные выступления на мероприятиях Организация и контроль проведения Road Show Работа с системой электронного документооборота (СЭД) Своевременная отчетность. Организовала участие компании в выставке Интурмаркет 2020 Разработала концепцию и закупила 1200 новогодних подарочных наборов для партнеров. Организовала 2 бизнес-завтрака и 2 бизнес-ужина Разработала концепции 30 видов брендированной сувенирной продукции для проекта TUI shop Организовала надлежащий учет за сувенирной продукцией Повысила продажи по выбранным направлениям при помощи рассылок
- Октябрь 2018 – май 2019
- 8 месяцев
Контент-менеджер, администратор интернет-магазина
Авторесурс ТМ
http://mb.autoresurs.ua
Автомобильный бизнес
Обязанности и достижения:
Информационное наполнение, обновление и оптимизация контента Контроль и курирование работы фотографа Создание, правка карточек товаров: тексты, фотографии, рекомендованные товары Соблюдение сроков работы, отчетность Написания новостных статей для выведения сайта в топ по поисковым запросам
- Апрель 2018 – август 2018
- 5 месяцев
SMM-специалист, Контент-менеджер
Бюро новостроек - агентство недвижимости
https://topbn.ru
Обязанности и достижения:
Создание с нуля аккаунта в Instagram. Разработка маркетинговой стратегии, выявление целевой аудитории Мониторинг и анализ маркетинговой активности конкурентов Разработка дизайна страницы и создание уникального контента Работа с блогерами и лидерами мнений Контроль работы по продвижению Выполнение плана по реализации стратегии в социальных сетях. Определение возможных путей повышения эффективности маркетинговой деятельности на продажи.
- Сентябрь 2017 – февраль 2018
- 6 месяцев
Интернет-маркетолог
SPACE SCHOOL - школа 3DS Max и Corona Renderer, Санкт-Петербург
http://space-school.ru
Обязанности и достижения:
Ведение аналитической отчетности, анализ продаж, оценка влияния маркетинговых программ на динамику и тенденцию продаж; Мониторинг и анализ маркетинговой активности конкурентов Разработка маркетинговых активностей. Конкурс «Самый активный подписчик недели», «Конкурс выпускных работ», розыгрыши бесплатного обучения в школе 3ds max Контроль реализации маркетинговых мероприятий Отчетность по проведенным мероприятиям в социальных сетях Взаимодействие с финансовой службой по вопросам бюджета на маркетинг. Обеспечение прироста «живых» подписчиков в VK около 2000 чел. в месяц. Разработка бесплатного марафона, который повысил активность в группе и продажи в 2 раза. Увеличение объема обратной связи от клиентов.
- Апрель 2017 – сентябрь 2017
- 6 месяцев
Администратор отеля
Rossi Boutique Hotel & SPA, Санкт-Петербург
https://www.rossihotels.com
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Обязанности и достижения:
Обеспечение высококлассного сервиса, поддержание имиджа отеля Организация приема и размещения гостей. Контроль заездов и выездов, проверка номеров, распределение номерного фонда. Общение с гостями, предоставление информации по услугам. Ежедневное общение с иностранными гостями. Работа с каналами продаж (сайт, отельные агрегаторы, соц. сети, телефон) Контроль за работой обслуживающего номерной фонд персонала. Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров. Контроль за соблюдением стандартов обслуживания посетителей. Координация работы внутренних служб отеля. Анализ деятельности и ведение регулярной отчетности.
- Апрель 2014 – октябрь 2014
- 7 месяцев
Guest relation manager
Maritim pine beach resort 5*
http://www.maritim.com/ru/home
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности: Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, поддержание имиджа отеля Управление процессами обслуживания гостей от прибытия до выезда Взаимодействие с гостями и анализ обратной связи Реагирование на запросы гостей и предвосхищение их потребностей Управление командой по взаимодействию с гостями Контроль и координация внутренних процессов по обеспечению заявленных потребностей гостей Разрешение и предотвращение развития конфликтных ситуаций с гостями, между гостями. Анализ отзывов из гостевой книги отеля и онлайн-обзоров Внесение предложений по улучшению условий обслуживания Оценка работы команды и составление регулярных отчетов Продажа сопутствующих услуг отеля, экскурсионных туров. Повышение качества обслуживания гостей (увеличение количества положительных отзывов. Рост процента положительных отзывов до 80%. Рост рейтинга по показателям: персонал – до 8,4, чистота и комфорт – до 8,3) Увеличение рейтинга отеля (рост % загрузки и повторных визитов).