Обязанности и достижения:
- Организация работы отдела (кредитных менеджеров) совместно с руководителем: постановка рабочих задач и их распределение среди сотрудников отдела, осуществление контроля за их выполнением, координация работы, ;
- Привлечение новых клиентов, подготовка коммерческих предложений и презентаций, проведение переговоров, активные продажи продуктов действующим клиентам среднего бизнеса, формировние кредитного портфеля;
- Проведение презентаций банковских продуктов на территории предприятий-партнеров, проведение промо-акций;
- Организация оформления договоров специалистами; отслеживание выплат; профилактика образования задолженности;
- Формирование ежедневной, еженедельной отчетности.
- Проведение тренингов по продажам и клиентоориентированному сервису сотрудникам банка. Ведение и предоставление отчетности по обучению.
- Курирование проекта "Управление качеством", подготовка (обучение) сотрудников к проверкам Тайного Покупателя, проведение мониторинга и анализа отчета по Тайному Покупателю.
Дополнительно пройден 52 часовой тренинг и получен сертификат "Функциональный тренер".
С 01 апреля 2014 г. исполняю обязанности Начальника Отдела прямых продаж
- Планирование и организация работы отдела;
- Формирование клиентского файла по Зарплатным проектам;
- Обеспечение правильного и своевременного выполнения внутрибанковских процедур;
- Проведение и назначение презентаций;
- Работа с холодной базой;
- Опыт руководства группой менеджеров прямых продаж;
- Отчётность.