Москва
Резюме № 25857442
Обновлено 16 апреля 2024
Превью фото соискателя

Менеджер отдела доставки

Был больше месяца назад
100 000 ₽
37 лет (родился 06 мая 1988), cостоит в браке
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 10 месяцев

    • Сентябрь 2020 – март 2021
    • 7 месяцев

    Менеджер отдела доставки

    Группа компаний "ВЕЗУ", Москва
    Группа Компаний «ВЕЗУ» - транспортно-логистическая компания  с широким спектром услуг грузоперевозок, транспортных решений и специализированных сервисов.

    Обязанности и достижения:

    Ведение графика выхода водителей; Организация работы в своем отделе; Обеспечение выполнения плановых показателей; Контроль своевременной доставки продукции клиентам в соответствии с заказами на выделенной территории. Удалённое управление курьерами в Туле и Ярославле.
    • Февраль 2020 – июль 2020
    • 6 месяцев

    Руководитель группы пешей курьерской доставки

    OZON.ru, Интернет-магазин, Москва
    Маркетплейс.

    Обязанности и достижения:

    - Контроль выдачи и доставки заказов курьерами; - Ведение табеля учёта рабочего времени курьеров; - Набор и адаптация новых курьеров; - Взаимодействие с отделом логистики; - Разбор KPI и выявление проблемных заказов; - В подчинении 60 курьеров. Вывел показатели доставки вовремя с 94% до 97%.
    • Декабрь 2019 – январь 2020
    • 2 месяца

    Старший смены пунктов выдачи заказов

    OZON.ru, Интернет-магазин, Москва
    Маркетплейс.

    Обязанности и достижения:

    - Координация исполнения производственных процессов приёма, выдачи и возврата заказов; - Организация кассовой дисциплины на объектах; - Руководство сотрудниками, курируемых пунктов выдачи заказов; - Ответственность за сохранность и эффективное использование имущества Компании; - Контроль за ответами на жалобы клиентов; - Взаимодействие со смежными отделами Компании.
    • Май 2018 – ноябрь 2019
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер отдела доставки

    СДЭК (Франчайзи) , Москва

    Обязанности и достижения:

    - Оформление и ведение табелей учета рабочего времени курьеров; - Обеспечение своевременной доставки корреспонденции и грузов клиентам; - Поиск и ведение штата транспортных средств необходимого для объёма загруженности маршрутов; - Предоставление информации клиентам о сроках и стоимости доставки, на каком этапе транспортировки находится груз; - Обеспечение административно-хозяйственной деятельности курьерского отдела; - Контроль KPI выполнения доставок курьерами; - Управление рисками в логистике, решение спорных вопросов; - Участие в подборе и обучении новых сотрудников (курьеров); - Заказ расходных материалов (пакетов, аксессуаров, оборудования, формы одежды); - Ведение установленных форм отчетности; В управлении 12 курьеров и 2 кладовщика. Сократил дебиторскую задолженность. Оптимизировал складские операции.
    • Январь 2018 – апрель 2018
    • 4 месяца

    Специалист по агентской доставке

    Интернет-магазин KupiVip. ru, Москва
    Интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    - Реализация проектов по оптимизации логистических процессов и улучшения сервиса по доставке заказов для клиентов в регионах; - Координация работы 60 партнеров; - Командировки на склад агента, с целью сверки остатков; - Работа с почтой. Взаимодействие с отделом IT; - Поддержание в актуальном состоянии информации о возможности и стоимости доставки.
    • Апрель 2015 – октябрь 2017
    • 2 года и 7 месяцев

    Специалист отдела управления сетью

    ООО "Интернет Решения", Москва
    Розничная торговля, интернет магазин.

    Обязанности и достижения:

    Май 2016 — октябрь 2017, Специалист отдела управления сетью Апрель 2015 — май 2016, Специалист по кассовым и складским операциям - Обеспечение выполнения условий доставки товаров в ПФО - курирование партнеров компании, открытие и координация работы пунктов выдачи; - Поддержание в актуальном состоянии договорных условий, контроль оплаты; - Обеспечение информационной поддержки партнера; - Взаимодействие с отделом логистики. Заведение сроков доставки по городам. Проставление ограничений по весу, по габаритам, по цене, по ёмкости склада в тарификаторе; - Пересчёт маршрута при подключении нового перевозчика; - Контроль корректного отображения графиков работы ПВЗ на витрине сайта; - Управление бездоговорными региональными маршрутами; - Контроль качества сервиса, выполнения условий договоров, анализ поступающих жалоб от клиентов. Выставление претензий партнерам по утрате или задержке возврата отправлений; - Отслеживание и воспрепятствование возникновению дебиторской задолженности; - Заказ и контроль наличия маркетинговых материалов; - Обработка запросов в программах Жираффа, Метазон, Service Desk, LOST (Logistic Ozon System Tracking). Ключевые результаты: 1. Организовал открытие 40 пунктов выдачи; 2. Обеспечил лучшие показатели по сервису; 3. Выстроил финансовую дисциплину при работе с партнерами, обеспечив минимальный показатель дебиторской задолженности; 4. Совместно с отделом IT разработал автоматическую выгрузку счетов и актов из системы. Также сделан штрих-код с информацией о заказе на квитанции, которого ранее не было; 5. Получил грамоту, как лучший сотрудник отдела, за многочисленные положительные отзывы партнеров; 6. В период 2015- 2016 года оптимизировал условия хранения, увеличив количество использованной площади.
    • Октябрь 2014 – февраль 2015
    • 5 месяцев

    Специалист по выдаче товара

    Евросеть, Москва
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    Общение с покупателями, проверка телефонов, смартфонов, телевизоров и других сложных технических товаров на работоспособность. Общение с клиентами. Работа в системе 1С 8.3 Предприятие.
    • Февраль 2014 – сентябрь 2014
    • 8 месяцев

    Специалист пункта заказа и выдачи

    ООО "Эльдорадо", Москва

    Обязанности и достижения:

    Продажа товаров и услуг; осуществление работы по проверке, приёму, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей; ведение учёта складских операций; работа с кассой и кассовой документацией; контроль за доставкой заказов; проведение процедуры возврата и обмена товара; осуществление погрузочно-разгрузочных работ на складе; своевременное внесение анкет и ответов на претензии в систему SAP CRM.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю аналитическим складом ума. Стрессоустойчив. Могу собирать и актуализировать данные, внедрять их в практику работы. Легко берусь за новые проекты и довожу дело до конца. Умею работать в команде и идти на компромисс. Общительный и позитивный. MS Outlook Контроль дебиторской задолженности Кассовые операции Работа с жалобами клиентов Работа с дебиторской задолженностью Деловое общение Сопровождение клиентов Работа с претензиями Управление отношениями с клиентами Ответственность Целеустремлённость Системный анализ Инициативность

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 575 похожих резюме
Обновлено 10 декабря
Обновлено 5 октября
Обновлено 17 октября
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Менеджер по доставкамЯнварь 2018 – апрель 2020
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (1 мес.)Агент службы доставки отдела планирования и координации перевозокНоябрь 2015 – декабрь 2015
Обновлено 10 ноября
Обновлено 31 октября
Обновлено 19 августаПоследнее место работы (6 лет)Руководитель ТГСентябрь 2013 – сентябрь 2019
Обновлено 7 августа
Обновлено 14 августа
Работа в МосквеРезюмеСлужбы доставкиКурьерская доставкаМенеджер отдела

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob