Менеджер отдела бронирования

Была больше месяца назад

45 000 ₽

42 года (родилась 26 января 1983), cостоит в браке, детей нет

Москва

Щукинская

Строгино

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2010 – ноябрь 2012
- 2 года и 2 месяца
Менеджер отдела бронирования
Система Бронирования www.zabroniryi.ru, Москва
Обязанности и достижения:
Деловой туризм: бронирование гостиниц по России, странам СНГ. Поиск гостиниц исходя из бюджета и запроса клиента. Организация трансферов, конференций. Полное ведение заявок (подготовка и оформление документов) Работа с ключевыми клиентами компании. Контроль оплаты. Достижения: начала работать со стартовой позиции и выросла до одного из ведущих менеджеров компании. Построила партнерские отношения с ключевыми клиентами компании.
- Июнь 2010 – октябрь 2010
- 5 месяцев
Менеджер call-центра
Система Бронирования www.zabroniryi.ru, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с входящими звонками от потенциальных клиентов. Распределение звонков между менеджерами. Предоставление информации о гостиницах, наличие свободных номеров, ценах.
- Апрель 2009 – март 2010
- 1 год
Администратор
ООО "Три Заставы" салон красоты www.trizastavy.ru, Москва
Обязанности и достижения:
Обеспечение жизни салона: контроль за персоналом, составление графика работы, прием звонков и ведение записи к мастерам, развитие клиентской базы, продвижение услуг салона, встреча гостей, продажа услуг и косметики, работа с кассой и терминалом, ведение отчетности, инвентаризация, решение конфликтных ситуаций. Работа в 1С салон красоты.
- Январь 2003 – ноябрь 2007
- 4 года и 11 месяцев
Помощник руководителя
Сеть развлекательных центров для всей семьи ООО "Детский городок "Чиполлино" Иркутск, www.chipola.ru, Иркутск
Обязанности и достижения:
Координация работы офиса: прием и регистрация документации, телефонных звонков, клиентов, партнеров, гостей. Организация жизнеобеспечения офиса. Планирование, ведение ежедневного графика руководителя. Организация поездок и командировок руководителя. Документооборот.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Иркутский государственный университет
Факультет: Сервиса и рекламы
Специальность: Специалист по рекламе

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотное общение по телефону Консультация по услугам компании Отслеживание процесса получения услуги Первичная бухгалтерия Разрешение конфликтных ситуаций Личный автомобиль: есть Медецинская книжка О себе: Водительские права категория B Посещаю фитнес-клуб Republika Обожаю путешествовать Компьютерные навыки: ПК-стандартный пакет офисных программ: Mc Word, Excel, Internet-уверенный пользователь