Менеджер отдела бронирования, тарификатор, ассистент-переводчик итальянского языка, Guest relation, администратор, координатор, помощник руководителя, региональный представитель

Была больше месяца назад

27 000 ₽

53 года (родилась 28 июля 1972), не состоит в браке, детей нет

Екатеринбург

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 2 месяца

- Март 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по бронированию
ООО «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС-УРАЛ» (Туроператор «Русский Экспресс-Урал»), Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Продажа турпродукта агентствам; разработка и расчёт пакетных групповых и индивидуальных туров; бронирование туристических услуг напрямую у принимающих компаний в европейских странах (Италия (основное направление), Великобритания, Франция, Швейцария, Бенилюкс, Чехия, Австрия); ведение заявок в программе Мастер-тур; подготовка и сбор необходимых документов для выдачи туристам; ведение электронной рассылки и обновление информации на сайте (описания туров, новости и др.); проведение семинаров и вебинаров по Италии и Великобритании в Екатеринбурге, в Свердловской и Челябинской областях. Специализация: туры в Италию и Великобританию. Участие в инфо-туре Gartour «Рим + Флоренция» (Италия; март 2013г.) - руководитель группы (10 чел.). Участие в инфо-туре Gartour «Рим + Побережье Одиссея» (Италия; апрель 2013г.) - руководитель группы (10 чел.). Участие в инфо-туре Торгово-промышленной Палаты г. Пистоя «Монтекатини Терме + Монсуммано Терме + Пистоя» (Италия; октябрь 2013г.). Участие в инфо-туре Camelot Tours «Лондон + Шотландия» (Великобритания; апрель 2014г.). Участие в презентации-воркшопе провинции Пистоя (Италия) 29.05.2013г., в презентации региона Лигурия (Италия) в июне 2013г. (в т.ч. на итальянском языке), в воркшопе по Швейцарии (февраль 2014г.), в презентации-воркшопе региона Трентино (Италия) в июне 2014г. (в т.ч. на итальянском языке) – г. Екатеринбург. Участие в международной туристической выставке Expo Scotland 2014 в Глазго (Шотландия/Великобритания) в апреле 2014г. (на английском и итальянском языках). Посещение семинаров и презентаций партнёров – принимающих туроператорских компаний в странах Европы, а также участие в совместных презентациях с представителями известных отельных цепочек.
- Июнь 2012 – март 2013
- 10 месяцев
Менеджер отдела бронирования
ООО «ТРЕВЕЛСИСТЕМ» (Туроператор «TRAVELSYSTEM»), Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Продажа турпродукта агентствам; разработка и расчёт индивидуальных туров; бронирование туристических услуг напрямую у принимающих компаний в европейских странах (Франция, Италия, Чехия); ведение заявок в программе Мастер-тур; ведение электронной рассылки и обновление информации на сайте (описания туров, баннеры и др.). Участие в инфо-туре Euro Touch в Париж (Франция; ноябрь 2012г.). Участие в презентации-воркшопе региона Трентино (Италия) 07.09.2012г. (в т.ч. на итальянском языке)
- Июнь 2009 – март 2012
- 2 года и 10 месяцев
Специалист отдела бронирования
ООО «ВЕДИ ТУРГРУПП-УРАЛ» (Туроператор «ВЕДИ ТУРГРУПП»), Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Разработка групповых туров, расчёт прайсов и публикование на сайте, электронная рассылка; разработка и расчёт индивидуальных туров; продажа турпродукта агентствам; бронирование туристических услуг напрямую у принимающих компаний в европейских странах (Италия (основное направление), Франция, Швейцария, Бенилюкс, Великобритания, Испания); ведение заявок в программе Мастер-тур; подготовка и выдача необходимых документов согласно листам бронирования; ведение ежемесячных финансовых отчётов. Специализация: индивидуальные туры в Италию. Участие в инфо-туре Indaco Travel «Рим + Побережье Одиссея» (Италия; май 2010г.) - руководитель группы (22 чел.). Участие в инфо-туре Visit Italy «Тарквиния – Версилия – озеро Комо – Милан» (Италия; апрель 2011г.). Участие в инфо-туре Indaco Travel «Фьюджи + Побережье Одиссея» (Италия; май 2011г.) - руководитель группы (16 чел.). Участие в семинарах и воркшопах.
- Декабрь 2008 – июнь 2009
- 7 месяцев
Менеджер по туризму
ООО «ВЕТТА-ТУР» (Турагентство «ВЕТТА-ТУР»), Екатеринбург
- Март 2008 – ноябрь 2008
- 9 месяцев
Менеджер туроператорского отдела, бронировщик
ООО «ПАК УРАЛ» (Туроператор «PAC GROUP»), Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Продажа турпродукта, бронирование туристических услуг (в программе Мастер-тур); подбор и разработка индивидуальных туров (страны Европы, основное направление – Италия); ведение клиентской базы, электронной рассылки; приём, проверка и подготовка документов для оформления виз. Участие в семинарах, международных туристических выставках и презентациях.
- Март 2002 – март 2008
- 6 лет и 1 месяц
Директор программ, руководитель программного отдела
ЗАО "Русский дом Плюс" (Телекомпания ЦТУ), Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Составление сетки вещания и еженедельных программ телепередач и анонсов, рассылка в СМИ для их публикации. Работа с сетевым партнёром. Контроль и координация вещания. Приобретение у дистрибьюторов видеопродукции и прав на показ для проката в эфире телекомпании (заключение договоров, контроль за поставкой кассет и наличием сопутствующих документов, оценка качества записи видеоматериала и его подготовка к эфиру), составление пакетов предложений для отдела продаж. Ведение документации и компьютерной базы данных, архивирование. Участие в XII Московском Международном Телерынке «Телешоу-Весна 2002». 3 человека в подчинении.
- Декабрь 2000 – март 2002
- 1 год и 4 месяца
Руководитель программного отдела
Телекомпания АТН, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Аналогичные последнему месту работы Участие в Московском Международном КиноТелеВидеорынке «Телешоу-Лето 2001» в рамках XXIII ММКФ.
- Август 2000 – декабрь 2000
- 5 месяцев
Заместитель программного директора
ЗАО "Русский дом Плюс" (Телекомпания ЦТУ), Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Аналогичные предыдущему месту работы Была приглашена организовать с ноля и наладить работу службы координации вещания телеканала, упорядочить работу операторов центральной эфирной аппаратной, создать компьютерную базу данных и видеоархив.
- Декабрь 1999 – август 2000
- 9 месяцев
Координатор вещания канала
ОАО "Областное телевидение", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Аналогичные предыдущему месту работы Была приглашена организовать с ноля и наладить работу службы координации вещания телеканала, упорядочить работу операторов центральной эфирной аппаратной, составить должностные инструкции для операторов эфира и для координатора вещания канала, создать компьютерную базу данных и видеоархив.
- Май 1997 – декабрь 1999
- 2 года и 8 месяцев
Редактор видеоархива, координатор вещания канала
Телекомпания АТН, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Была приглашена организовать с ноля и наладить работу видеоархива. Архивирование видеоматерилов и программ собственного производства, учёт и регистрация кассет, создание и ведение компьютерной базы данных, перезапись видеоматериалов, подбор видеоряда и выдача кассет с материалами по запросу. Составление ежедневных плэй-листов (посекундной сетки вещания), расстановка блоков рекламы. Контроль и координация вещания. Оценка качества записи видеоматериала и его подготовка для проката в эфире. Работа с сетевым партнёром. Ведение компьютерной базы данных и видеоархива, ведение документации.
- Сентябрь 1995 – май 1997
- 1 год и 9 месяцев
Заместитель начальника производственного отдела, начальник произв. отдела, ассистент режиссера
Телекомпания АСВ, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Определение состава съёмочной группы: журналист-оператор-водитель; составление расписания выездов съёмочных групп; координация осуществления выездов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Санкт-Петербургский институт кино и телевидения (ЛИКИ)
Факультет: Электротехнический
Специальность: Телевидение и радиовещание (инженер по видео и звукотехнике)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прежде всего ищу работу с практикой итальянского языка. Увлечения и интересы: книги, кино, музыка, путешествия, иностранные языки, фотография Итальянский язык: аттестат (Livello C1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento – C.E.F.) Уверенный пользователь ПК (Master tour, MS Word, MS Excel, The Bat, Outlook Express, Internet Explorer, Mozilla, Opera, Google Chrome, Yandex, Skype, MSN, QIP, ICQ), офисной оргтехники, видеотехники. Опыт управления отделом (от 3 до 6 человек в подчинении), обучение персонала. Создание отдела «с нуля». Ведение переговоров и заключение договоров. Участие в международных выставках, презентациях, семинарах. Контроль доставки/отправки продукции и оформления сопутствующих документов. Бронирование туристических услуг, разработка индивидуальных туров. Приём и проверка выездных документов в визовом отделе. Ведение документооборота и архива, клиентской базы, делопроизводство. Деловая переписка (в т.ч. на иностранном языке)