Менеджер на удаленную работу

Была в этом месяце

По договорённости

35 лет (родилась 31 мая 1990)

Москва, удаленная работа

Планерная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Фитнес клуб “City sport”
Обязанности и достижения:
Продажа клубных абонементов и дополнительных услуг фитнес клуба; Обработка входящих заявок и звонков; Ведение клиентской базы, исходящие звонки; Презентация фитнес клуба; Решение конфликтных ситуаций; Выполнение личного и коллективного плана продаж; Сервисное сопровождение постоянных клиентов; Работа с корпоративными клиентами; Ведение документооборота и отчетности; Работа в CRM-системе “Clubis” Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам фитнес клуба.
- Февраль 2017 – июнь 2018
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер отдела продаж
OOO "Ohana Fitness & Spa", Химки
Обязанности и достижения:
• выполнение личного плана продаж клубных карт • работа с потенциальными клиентами, работа с входящим потоком клиентов • проведение презентаций фитнес клуба, заключение договоров • ведение документооборота и отчетности, четкое ведение информации в базе данных • участие в организации различных праздников/ мероприятий для клиентов клуба.
- Май 2016 – январь 2017
- 9 месяцев
Специалист отдела продаж
Велнес центр "Каскад", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: - ведение клиентской базы; - назначение и проведение встреч и презентаций; - продажа клубных карт и услуг клуба; - выполнение плана продаж; - обеспечение высокого качества обслуживания; - ведение внутренней документации; - информирование клиентов о программах клуба; - эффективное взаимодействие с департаментами велнес центра.
- Сентябрь 2015 – май 2016
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Сеть фитнес клубов X-Fit, Москва
http://www.xfit.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Работа, как с существующими клиентами, так и с новыми; - Выстраивание взаимоотношений с потенциальными клиентами: выявление потребностей, проведение встреч, проведение презентаций клуба, заключение договоров; - Выполнение личного и коллективного плана; - Активное привлечение новых клиентов; - Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба; - Работа с жалобами и обращениями клиентов.
- Июнь 2013 – апрель 2015
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер отдела продаж
Сеть фитнес клубов World Class и World Class Lite, Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер по продажам Обязанности: • ведение прямых продаж клиентам клуба • сервисное сопровождение постоянных клиентов • презентация клубного членства • развитие клиентской базы • ведение отчетности, статистики продаж • выполнение плана продаж
- Январь 2013 – июнь 2013
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Премьер трэвел, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: ведение переговоров, грамотная консультация туристов по телефону и в офисе, качественная обработка заявок, подбор туров в соответствии с потребностями туриста, продвижение семейного клубного отдыха, реклама, административная работа, входящие звонки.
- Сентябрь 2012 – декабрь 2012
- 4 месяца
Администратор-кассир
ООО "Алекс Фитнес", Химки
Обязанности и достижения:
В должностные обязанности администратора-кассира входит: - встреча и регистрация гостей и клиентов при посещении клуба; - оказание информационной поддержки клиентам Клуба; - работа с клиентами, сотруднитками Клуба по телефону; - обеспечение коммуникативных связей между подразделениями Клуба и Клубами сети; - прием заявлений от клиентов; - корректное проведение взаиморасчетов с клиентами на кассовом аппарате; - продажа дополнительных услуг и сопутствующих товаров; и. т. д.

Образование

- Высшее образование
- 2012
Арзамасский государственный педагогический институт им. А.П. Гайдара, Арзамас
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Специалист по сервису и туризму

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенное владение ПК. Личностные компетенции: 1. Развитые коммуникативные навыки, открытость, честность; 2. Высокая ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость; 3. Желание расти и развиваться; 5. Презентабельный внешний вид.