Обязанности и достижения:
- Осуществление процедуры check-in/check-out
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом, прием оплаты, составление документов первичной отчетности
- Прием заявок на бронирование номеров
- Оформление отчетных документов и регистраций иностранных граждан
- Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков, предоставление информации о номерном фонде, ценах на размещение в гостинице и дополнительных услугах
- Заказ транфера для гостей
- Координация работы служб гостиницы во время отсутствия менеджера