Менеджер-консультант в отделении банка

Была больше месяца назад

14 000 ₽

38 лет (родилась 23 июля 1987), не состоит в браке, детей нет

Воронеж

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Декабрь 2009 – октябрь 2010
- 11 месяцев
Консультант Контактного центра
ОАО «МегаФон», Воронеж
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов по продуктам компании, продвижение дополнительных платных услуг на входящих звонках.
- Сентябрь 2006 – октябрь 2008
- 2 года и 2 месяца
Специалист ЦПК, Отдел оперативного обслуживания ключевых клиентов и экспертной поддержки
ОАО “ Вымпел - Коммуникации ”, Воронеж
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов по продуктам компании, продвижение дополнительных услуг на входящих звонках, обзвон потенциальных/действующих клиентов для предложения дополнительных услуг/акций, работа с корпоративными клиентами, работа с конфликтными клиентами. В марте 2008 была признана лучшим сотрудником по итогам месяца.
- Январь 2006 – сентябрь 2006
- 9 месяцев
Специалист ЦПК в отделе продаж
ЗАО “Пищекомбинат-Центр”, Воронеж
Обязанности и достижения:
Обработка заявок на покупку товаров, обзвон потенциальных/действующих клиентов, контроль за соблюдением договоров.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2011
Воронежский экономико-правовой институт
Факультет: Социально-правовой
Специальность: Психолог
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Воронежский государственный педагогический университет
Факультет: Факультет художественного образования
Специальность: Учитель музыки

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы с корпоративными клиентами, навыки работы с конфликтными клиентами, ведение и обработка финансовой документации юридических лиц. Свободно владею персональным компьютером как пользователь (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Internet, Электронная почта). Личные качества: Исполнительность, целеустремлённость, быстрая обучаемость, ответственность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Internet, Электронная почта