Менеджер клининга

Был больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родился 05 августа 1987), cостоит в браке, детей нет

Люберцы

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Август 2013 – август 2014
- 1 год и 1 месяц
Специалист по аудиту и запуску
ОМС, Москва
Обязанности и достижения:
Специалист по аудиту и запуску Обязанности: Аудит объектов клининга до начала расчетов стоимости оказания услуг. Запуск новых объектов, подбор и обучение персонала (менеджеров, супервайзеров.) Аудит уже существующих объектов на предмет качества оказываемых услуг. Отчет по всем выше перечисленным. Функции: Работа с заказчиком и линейным персоналом на новых объектах. Построение работы с нуля, составление рабочих карт, введение стандартов компании. Достижения: Из достижений хотелось бы отметить - подготовку к проведению Олимпийских игр Сочи 2014. Работа в горной олимпийской деревне, обучение линейного персонала (супервайзеров, горничных, кастелянш) мировым стандартам качества оказания услуг Клининга и Гостеприимства. Проведение ПСУ. Есть благодарность от Руководителя Горной Олимпийской деревне Смогунова А. Так же хочу отметить удачный запуск большого объекта ООО "Апатит". площадь убираемых помещений составляет более 200000 мкв.
- Ноябрь 2012 – июль 2013
- 9 месяцев
Менеджер по запуску объектов клининга
ООО "Аирклин Сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Запуск новых объектов с нуля, обучение персонала, подготовка объекта для передачи администратору, дальнейший контроль качества предоставления услуги. Запуск и ведение объектов: Жилищные комплексы, Торговые центры, Пищевые комбинаты, Медицинские центры.
- Февраль 2011 – апрель 2012
- 1 год и 3 месяца
Менеджер объекта
ООО "Энергодом сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Запуск объекта с нуля, подбор персонала, подбор, расчет и заказ инвентаря, химии, расходных материалов; составление графиков уборки, сервис-планов, рабочих карт. Работа (переговоры и деловые встречи) с заказчиком (представителем заказчика с управления и на объекте), контроль и координация работы линейного персонала на объектах, контроль за расходом ТМЦ, ГСМ, ведение путевых листов. Быстрое решение конфликтных и аварийных ситуаций. Ведение полного документооборота, отчетности, документации по охране труда и технике безопасности в белой компании. Из достижений могу отметить: оперативный запуск объектов (ТЭЦ и проч.) с нуля, снижение уровня расходов ТМЦ путем оптимизации и контроля их использования. Объекты промышленные: ТЭЦ, мазутное хозяйство, теплосбыт. ТЭЦ: внутренняя площадь - 35 000 кв.м, площадь убираемой территории 140 000 кв.м; площадь под покосы: 70 000 кв.м. ПК - опытный пользователь. Опыт работы в: MS Word, Eхcel, Outlook 2010. Готов к выездной работе (в т.ч. командировкам в отдаленные регионы и заграницу), выдержан, стрессоустойчив, коммуникабелен, исполнителен, умею правильно (наиболее оптимально) расставлять приоритеты задач в работе и планировать свой график.
- Ноябрь 2009 – январь 2011
- 1 год и 3 месяца
Менеджер объекта
ООО "Кристалл Сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Успешное взаимодействие с заказчиками по вопросам предоставляемых услуг (также ведение деловых переговоров), оперативное управление линейным персоналом, проведение собеседований, подбор и обучение персонала, внедрение стандартов компании на новые объекты, ведение документации, отчетность.

Образование

- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 2010
Московская финансово-промышленная академия
Факультет: Менеджмента организации
Специальность: Менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Московский Кооперативный Техникум им. Г.Н. Альтшуля. МКТ
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умею правильно расставлять приоритеты в работе и планировать время. Коммуникабелен, стрессоустойчив, адекватно и оперативно реагирую на замечания руководства. Могу принимать нестандартные решения, умею дистанционно вести переговоры, решать сложные вопросы и конфликтные ситуации. Готов к дальнейшему обучению, легко обучаем - быстро осваиваю новый материал. Есть свой автомобиль, готов использовать в работе. Компьютерные навыки: MS Word, Eхcel, Outlook 2010.