Менеджер интернет-магазина

Была больше месяца назад

50 000 ₽

50 лет (родилась 10 ноября 1975), не состоит в браке, детей нет

Москва

Селигерская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

- Май 2017 – ноябрь 2018
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела доставки
ООО "Нью Вайстек", Москва
http://www.wisetech-service.ru
Сервисное обслуживание
Обязанности и достижения:
Заказ курьеров для Клиентов в "КурьерСервисЭкспресс". Полное отслеживание доставки, решение сложных вопросов. Прием и заведение в 1С 8.3 (Управление торговлей - до июля 2017 г.) вновь прибывших устройств на гарантийный ремонт, закрытие ремонтов, упаковка и отправка устройств обратно. Выставление счетов за доставку Клиентам с отказом в гарантии. Составление задач для работы офисного курьера и помощников. Административно-хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса.
- Март 2014 – апрель 2016
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "КРАСКИ НА ДИВАНЕ" (Интернет-магазин Группы Компаний "ФИННЛАК"), Москва
Обязанности и достижения:
Розничные интернет-продажи лакокрасочных материалов, в основном производства «ТИККУРИЛА» строительные и индустриальные (промышленные) краски, а также: CAPAROL, DULUX, ALPINA, DUFA и другие бренды. Отделочные материалы: декоративные штукатурки, краски, лаки, масла и воски. Работа, как с физическими, так и с юридическими лицами. Консультирование клиентов по ЛКМ, помощь в подборе цвета по различным цветовым каталогам: VALTTI, Simphony, NCS, Dulux, RAL-classic, RAL-effect и др.. Расчет площади и расхода ЛКМ для покраски. Согласование с клиентом времени и места доставки. Выдача заказов клиентам при самовывозе. Взаимодействие с отделом доставки, складом, транспортными компаниями. Обучение в "ТИККУРИЛА" (М. О., г. Мытищи), имеются сертификаты о пройденном обучении. Размещение новых товаров на сайте (описание и стоимость). Консультирование потенциальных клиентов в онлайн-консультанте JivoSite. Взаимодействие с другими поставщиками ЛКМ. Работа в программах: Бизнес Пак и Color Composer, офисные программы, оргтехника. Прием/распределение звонков. Работа с кассовым аппаратом. Поиск новых клиентов.
- Май 2013 – сентябрь 2013
- 5 месяцев
Администратор
ООО "Издательский Дом "АМИпринт", Москва
Обязанности и достижения:
Оказание услуг для ООО "Издательский Дом "Бонниер Пабликейшенз" (журналы: "Гастрономъ", "Женские секреты", "Садовник"). ПК: офисные программы. Оргтехника. Прием и распределение звонков, документооборот. Заказ авиа и ж/д билетов. Заказ пропусков для клиентов и курьеров. Встреча клиентов Издательского Дома. Прием документов на подпись руководству. Бронирование переговорных комнат. Взаимодействие с курьерскими службами.
- Ноябрь 2012 – январь 2013
- 3 месяца
Начальник отдела доставки
ОАО "Седьмой Континент", гипермаркет "НАШ", Москва
Обязанности и достижения:
Прием заказов из call-центра. Обработка и сборка заказов на доставку клиентам. Согласование с клиентом времени и места доставки, а также о замене отсутствующего товара на аналогичный. Ведение отчетов по водителям, диспетчерам и комплектовщику. Составление графика работы для отдела доставки, обучение персонала. Составление отчетов для главной кассы магазина по вырученной сумме от доставленных заказов за день, закрытие дня. В подчинении – два диспетчера, два водителя и один комплектовщик.
- Май 2007 – январь 2008
- 9 месяцев
Руководитель отдела доставки
ООО "Печати. РУ", Москва
Обязанности и достижения:
Поиск, прием/увольнение сотрудников для отдела доставки (курьеры – 9 человек, водитель – 1 человек). Составление маршрутов, графика работы и отпусков для курьеров и водителя. Первичное согласование времени и адреса с заказчиком для доставки готовой продукции курьером или водителем. Проверка документов и комплектации товара на доставку. Разрешение сложных ситуаций по доставке. Контроль в хозяйственном отделе: уборщица (1 человек) и повар (1 человек), заказ сопутствующих и канцтоваров для жизнедеятельности офиса. Создание и ведение клиентской базы данных в Access. Работа с кассовым аппаратом.
- Декабрь 2006 – апрель 2007
- 5 месяцев
Офис-менеджер
ОАО "АГРОМАШХОЛДИНГ", Москва
Обязанности и достижения:
ПК: офисные программы. Оргтехника. Прием и распределение звонков, документооборот. Ведение графика прихода/ухода сотрудников. Административно-хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса. Взаимодействие с курьерскими службами.
- Май 2004 – апрель 2006
- 2 года
Секретарь, оператор call-центра
Группа компаний «СЕВЕРЕН» (бывшая УК «ЦИФРОГРАД»), Москва
Обязанности и достижения:
ПК: офисные программы, Access, Internet. Оргтехника. Прием и распределение звонков, документооборот. Бронирование авиа и ж/д билетов, гостиниц. Составление и ведение графиков отпусков для сотрудников подразделения. Ведение графика прихода/ухода сотрудников. Поиск клиентов через Интернет для подразделения. Поиск и проведение собеседований с кандидатами на должность водителя для подразделения. Составление и ведение графика поездок для водителя. Административно-хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса – самостоятельная закупка товаров в METRO CASH&CARRY, составление отчета по проделанным закупкам в бухгалтерию подразделения. Взаимодействие с курьерскими и другими подразделениями компании. Заказ и получение сертификатов качества на продаваемую продукцию – мини-АТС. Создание и ведение клиентской базы данных в Access. Интернет-продажи сотовых телефонов, фото и видео аппаратуры, аксессуаров, комплектующих и сим-карт. Первичное согласование с заказчиком времени и места доставки курьером заказанного товара.
- Апрель 2003 – сентябрь 2003
- 6 месяцев
Секретарь
АООТ Стадион «Красный богатырь», Москва
Обязанности и достижения:
ПК: офисные программы. Оргтехника. Прием и распределение звонков, документооборот. Ведение графика прихода/ухода сотрудников. Административно-хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса.
- Октябрь 2002 – апрель 2003
- 7 месяцев
Секретарь
ГУП НПЦ «ТЭПО-Т», Москва
Обязанности и достижения:
ПК: офисные программы. Оргтехника. Прием и распределение звонков, документооборот. Ведение графика прихода/ухода сотрудников. Административно-хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса. Помощь юридическому отделу.
- Июль 2000 – июль 2002
- 2 года и 1 месяц
Секретарь, менеджер по подбору персонала
ООО ППЦ «ИНТЭТИКА», Москва
Обязанности и достижения:
ПК: офисные программы. Оргтехника. Прием и распределение звонков, документооборот. Составление и ведение графиков отпусков для сотрудников подразделения. Административно-хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса. Подбор персонала в семьи и небольшие фирмы, предварительное собеседование с кандидатом по телефону. Проведение собеседования работодателя с соискателем. Проведение психологических тестирований. Запись на прием к психологам ППЦ «ИНТЭТИКА». Составление и ведение различных баз данных в Access. Обзвон базы соискателей.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2009
ВЭГИ
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Необходим график работы: 5/2 - строго. Выходные: суббота и воскресенье! Гражданский брак. Детей нет. Есть две собаки: миттельшнауцер и той-терьер. Хобби: автопутешествия Умение работать в команде, достигать поставленных целей, ответственность, хорошая память. Легко обучаюсь, не конфликтная. Хорошее знание Москвы. Активная жизненная позиция.