Москва
Резюме № 49410796
Обновлено 16 ноября 2020
Превью фото соискателя

Менеджер-администратор

Была больше месяца назад
35 000 ₽
28 лет (родилась 06 февраля 1997), cостоит в браке, детей нет
Москва
Киевская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 7 месяцев

    • Июль 2019 – август 2020
    • 1 год и 2 месяца

    Бизнес-тренер

    Ростелеком

    Обязанности и достижения:

    • Создание новых и адаптация существующих программ обучения; • Разработка и подготовка к использованию учебных, информационных, методических и оценочных материалов, презентаций, конспектов, рабочих тетрадей, тестов и т. д.; • Проведение тренингов, групповых семинаров и воркшопов по продажам, как для новых сотрудников, так и для уже существующей команды (Welcome, активные продажи, телефонные переговоры, тайм-менеджмент, навыки эффективной презентации, личная эффективность, деловая переписка, навыки аргументации и прочее); • Сопровождение новых сотрудников в период прохождения ими испытательного срока; • Проведение обучения (как очного, так и дистанционного) сотрудников компании, поддержка и консультирование сотрудников; • Разработка и внедрение электронных обучающих курсов; • Проведение посттренингового сопровождения действующей команды, поддержка и повышение KPI показателей (продажи); • Проведение оценочных мероприятий, тестовых срезов по знаниям, прослушивание звонков, совместных визитов к клиентам; • Ведение анализа и отчетности по итогам тренерской работы на ежемесячной, ежеквартальной основе.
    • Ноябрь 2018 – июль 2019
    • 9 месяцев

    Оператор call-центра

    Мобильные ТелеСистемы (МТС), Москва
    http://www.mts.ru
    Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    • Консультирование клиентов Компании по телефону; • Информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим вопросам мобильной связи и интернета; • Продвижение дополнительных услуг.
    • Июнь 2016 – ноябрь 2018
    • 2 года и 6 месяцев

    Специалист по работе с физическими лицами

    Альфа-Банк (Россия), Ульяновск
    http://www.alfabank.ru
    Банк

    Обязанности и достижения:

    • Обслуживание клиентов в рамках горячей линии • Предоставление информации по продуктам и услугам компании; • Привлечение потенциальных клиентов; • Документальное оформление заявок и заказов; • Работа с претензионной базой • Осуществление продаж на "холодных" звонках • Выполнение индивидуальных планов • Ведение отчетности По результатам показателей была переведена в отдел телемаркетинга, так же была наставником в своей группе. В процессе работы мною были пройдены различные тренинги. Такие как: - «Техники продаж»; - «Работа с возражениями» - «Психология клиента. DISC » - «Тренинг по работе с клиентами» - «Антистрессовые тренинги» и многие другие.
    • Июнь 2015 – июнь 2016
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист кредитного отдела

    Альфа-Банк (Россия), Ульяновск
    http://www.alfabank.ru
    Банк

    Обязанности и достижения:

    - идентификация личности клиента по розничным и потребительским заявкам; - вынесение окончательного решения о результатах; - идентификации после анализа всех записей из «списка похожих» клиентов; - проверка и корректировка введенной клиентской информации в программном обеспечении Банка; - проверка полноты комплектности документов необходимых для получения розничного кредитного продукта; - проверка корректности заполнения клиентом розничной анкеты – заявления; - ввод клиентских данных в программное обеспечение Банка; - осуществление консультации по телефону горячей линии, подбор кредитного предложения с учетом пожеланий клиента; - регистрация поступивших заявок.
    • Ноябрь 2012 – февраль 2014
    • 1 год и 4 месяца

    Промоутер

    Рекламное агентство НОН СТОП, Ульяновск
    Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности и достижения:

    - раздача рекламных листовок; - демонстрация товара для клиента; - раздача пробников продукции; - привлечение и консультирование клиентов; - продажа продуктов компании. - активные продажи; - сбор контактных данных заинтересованных участников акции; - составление отчета по своей торговой точке.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организованная, исполнительная, целеустремленная, доброжелательна и внимательна к деталям. Имею хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень оперативности и работоспособности. Коммуникабельна и неконфликтна, стрессоустойчивая. Не боюсь брать на себя ответственность. Готова к обучению и работе с большими объёмом информации. Стараюсь всегда узнавать новое и стремлюсь к повышению квалификации. Умею работать в команде. Холодные продажи, Активные продажи, Консультирование, Поиск и привлечение клиентов, Деловая переписка, Офисная техника, Деловой этикет, Консультирование клиентов по телефону, Прием и распределение телефонных звонков, Работа с претензиями, Ведение переговоров, MS Word, Навыки межличностного общения, регистрация документации, Пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Работа с оргтехникой, Организация хранения документации, MS Outlook, MS Excel, Способность к быстрому обучению, Электронная почта, Исполнение личных поручений руководителя, MS PowerPoint, Электронный документооборот, Администрирование процесса обучения, Обучение персонала, Обучение команды продаж
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 9 779 похожих резюме
Обновлено 4 декабря
no-avatar
Менеджер поддержки / Администратор (лаборатория)з/п не указана
Обновлено 29 ноября
Превью фото соискателя
Менеджер-администраторз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Учитель английскогоСентябрь 2024 – март 2025
Обновлено вчера
no-avatar
Бармен, менеджер, администратор, управляющийз/п не указана
Последнее место работы (10 мес.)Управляющий бараЯнварь 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 9 декабря
Превью фото соискателя
Медицинская сестра, менеджер-администратор40 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Медицинская сестраАвгуст 2021 – апрель 2022
Обновлено вчера
no-avatar
Менеджер, администратор, хостес, официант, баристаз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)БаристаФевраль 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 5 ноября
no-avatar
Офис-менеджер, хостес, администраторз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Превью фото соискателя
Администратор, офис-менеджер, кассирз/п не указана
Последнее место работы (5 лет)Кассир, офис-менеджер, помощник руководителяОктябрь 2017 – октябрь 2022
Обновлено 11 декабря
no-avatar
Администратор-менеджерз/п не указана
Обновлено 11 декабря
no-avatar
Менеджер, администратор, ассистентз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Офис-менеджерДекабрь 2013 – ноябрь 2017
Обновлено 30 ноября
no-avatar
Копирайтер, менеджер, администратор, удаленная работаз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментАдминистратор

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob