Менеджер-администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

36 лет (родилась 28 сентября 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Войковская

Водный стадион

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Ноябрь 2013 – март 2017
- 3 года и 5 месяцев
Администратор, менеджер номерного фонда
ООО "МИР" гостиница, Чебоксары
http://mir-ak.ru
Туризм, рестораны, гостиница
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей, регистрация иностранных граждан, бронирование номеров, прием входящих звонков, заключение договоров на размещение в гостинице иногородних командировочных. Контроль качества работы горничных и официантов, обеспечение гостиницы необходимыми хоз.комплектующими, составление графиков работы администраторов и горничных, составление первичной документации, составление отчетов по результатам работы.
- Ноябрь 2012 – июль 2013
- 9 месяцев
Администратор
ООО " Ирландский стиль" ( отель "ДИС"), Чебоксары
http://www.group-hotel.ru/dis/
Гостиница, рестораны, общепит
Обязанности и достижения:
Встреча гостей, контроль за работой официантов и работников кухни, разрешение конфликтных ситуаций, составление графиков работы персонала, координирование работы сотрудников во время спец.обслуживаний, банкетов, а также встрече иностранных гостей.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Чувашский государственный педагогический университет имени И.Я.Яковлева
Факультет: Управления
Специальность: Государственное и муниципальное управление/Менеджер управление в МВД

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, исполнительность, пунктуальность, ответственность, нацеленность на результат. Опытный пользователь ПК: работа в программе 1 С отель, Невский Портье, работа в системах бронирования: 101 отель (Бронька), Букинг, Островок, Тревеллайн, Октого. Бронирование гостиниц Грамотная речь Заключение договоров Английский язык Прием посетителей Пользователь ПК Первичная бухгалтерская документация Работа в команде Деловое общение Обеспечение жизнедеятельности офиса Урегулирование конфликтов Составление договоров Прием и распределение звонков Работа с оргтехникой Гостиничный менеджмент Организация встреч Контроль качества Работа с большим объемом информации Администрирование Деловой этикет Первичные документы Бумажный документооборот Общественное питание Гостиницы Деловая этика Работа с жалобами клиентов Выездное обслуживание Ведение переговоров Деловая переписка Организаторские навыки