Менеджер / Администратор

Была больше месяца назад

45 000 ₽

37 лет (родилась 29 сентября 1988), не состоит в браке, детей нет

Нахабино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

- Май 2017 – сентябрь 2017
- 5 месяцев
Супервайзер ресторана
Hilton Garden Inn , Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы персонала (смены) взаимодействие с гостями с целью удовлетворения их пожеланий. управление сложными ситуациями. контроль качества услуг. обучение персонала. создание в заведении атмосферы гостеприимства.
- Апрель 2016 – май 2017
- 1 год и 2 месяца
Администратор зала
ЧЕТЫРЕ the Club, Москва
Ресторан премиум класса
Обязанности и достижения:
- Организация и координация работы линейного персонала, - Составление и контроль графиков работы персонала, - Помощь в составлении и оформлении меню (в том числе перевод меню на английский язык), - Решение текущих административных и хозяйственных вопросов, - Прием товаров, участие в проведении инвентаризации в ресторане, - Работа с поставщиками (закупка алкогольной продукции, барного инвентаря, посуды, хозяйственных принадлежностей), - Контроль качества обслуживания в ресторане, - Обеспечение финансового контроля в течение смены (выполнение процедуры сдачи выручки, составление отчетов для бухгалтерии, правильность заполнение кассовой книги), - Планирование и контроль проведения мероприятий, - Составление и ведение документации по охране труда, пожарной и электробезопасности.
- Ноябрь 2013 – апрель 2016
- 2 года и 6 месяцев
Хостес, официант
BARVIKHA Hotel and Spa
Обязанности и достижения:
• Работа в ресторане VIP-класса; • Обслуживание гостей в соответствии со стандартами сервиса "The Leading Hotels of the World"; • Прием заказов службы Room service (в том числе у иностранных гостей); • Работа в ночное время суток.
- Июнь 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по подбору персонала
Кадровый Центр
Обязанности и достижения:
• Поиск и подбор офисного и домашнего персонала; • Прием и обработка входящих звонков от соискателей; • Телефонное интервьюирование; • Анкетирование, проведение собеседований; • Оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов по сформированной в компании системе оценки; • Работа с документацией; • Ведение базы данных по кандидатам; • Взаимодействие с клиентами по открытым вакансиям; • Размещение вакансий через все каналы поиска.
- Март 2011 – май 2012
- 1 год и 3 месяца
Флорист
ИП Сафонов А. С., Москва
Обязанности и достижения:
• Дизайн и составление букетов; • Разработка и составление цветочных композиций; • Флористическое оформление праздников; • Уход за свежесрезанными цветами; • Розничная продажа цветов и сопутствующих товаров • Контроль и формирование закупок.
- Июнь 2007 – август 2008
- 1 год и 3 месяца
Банкетная служба
Отель "Холидей - Инн", Москва
Обязанности и достижения:
• Контроль соответствия банкетов и конференций заявкам на их проведение; • Контроль подготовки и проведения мероприятий; • Согласование с клиентами технических и организационных вопросов; • Взаимодействие с клиентами и гостями мероприятий; • Взаимодействие с другими департаментами мероприятий (sales, f&b, fo, it).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Государственная академия славянской культуры
Факультет: Психология
Специальность: Клинический психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Знание английского языка на разговорном уровне; • Опыт работы в большом коллективе; • Быстрая обучаемость; • Аккуратность; • Внимательность; • Большой опыт работы с VIP-клиентами; • Стремление к карьерному и личностному росту.