Обязанности и достижения:
Поддержание высокого уровня сервиса линейного персонала, обучение стандартам обслуживания.
Работа с новыми сотрудниками (стажировка, адаптация, мотивация, наставничество).
Составление графиков работы, административные задачи.
Командообразование, постановка задач, контроль прохождения тренингов.
В оперативном подчинении от 70 до 100 человек