Обязанности и достижения:
Встреча и прием гостей, непосредственное взаимодействие с гостем, разрешение конфликтных ситуаций, консультирование по телефону, контроль за работой уборщиц и горничных, осуществление предварительного бронирования, прием заказов на кухню и контроль за их исполнением, проверка номеров и залов перед преходом гостя, работа с орг.техникой, проверка остатков расходных материалов и продуктов на складе, проверка сроков годности, составление списков необходимых покупок, работа с программой R-keeper и Shelter, расчет по кассе и терминалам оплаты, поддержание в чистоте рабочего места, выполнение различных поручений начальства.