Менеджер / Личный помощник / Переводчик

Была сегодня в 13:09

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Екатеринбург

Алтуфьево

Бибирево

Отрадное

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Организаторские навыки
Грамотная речь
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Организация деловых поездок
Устный перевод
Ведение переписки на иностранном языке
Ответственность
Организация мероприятий
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 9 месяцев

- Июль 2014 – январь 2025
- 10 лет и 7 месяцев
Руководитель контактного центра / службы поддержки клиентов
The Kirby Company, Москва
http://www.kirby.com
Обязанности и достижения:
Организация с нуля работы службы поддержки клиентов в России и странах бывшего СССР - запуск горячей линии для клиентов и сотрудников компании - подбор, обучение и управление сотрудниками контакт-центра - разрешение жалоб клиентов и улаживание конфликтных ситуаций - организация и проведение опросов среди клиентов в России, Казахстане, Италии, Греции, Румынии.
- Июнь 2012 – сентябрь 2014
- 2 года и 4 месяца
Дивизиональный административный ассистент
Кирби, Москва
Обязанности и достижения:
- сбор и анализ отчетов работы офисов продаж - организация ежеквартальных дивизиональных мероприятий (собрания дистрибьюторов, обучение менеджеров) - организация и проведение ежеквартальных поощрительных поездок за рубеж для групп сотрудников компании - устный и письменный перевод между дивизиональным супервайзером и офисами на территории России - осуществление синхронного перевода ежеквартальных конференций, проводимых высшим руководством компании в США
- Март 2009 – август 2010
- 1 год и 6 месяцев
Личный помощник руководителя
Andrew Lunn, Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы руководителя на территории России и стран СНГ - Оформление виз, авиа и ж/д билетов, бронирвание гостиниц - Выполнение личных поручений руководителя - Последовательный перевод тренингов и семинаров с английского. - Осуществление устного и письменного перевода корреспонденции между руководителем и филиалами компании в России - Синхронный перевод совещаний руководителей филиалов с высшим руководством
- Июнь 2009 – апрель 2010
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
BDF Industries S.p.A (Италия), Москва
Обязанности и достижения:
- Организация представительства в России - Проведение встреч с клиентами непосредственно на производстве - Работа с заказами постоянных и привлечение новых клиентов - Участие в переговорах - Подготовка коммерческих предложений для потенциальных клиентов
- Июнь 2007 – февраль 2008
- 9 месяцев
Личный помощник директора
ООО "Континенталь", Москва
Обязанности и достижения:
- Осуществление переписки между филиалом и головными офисами в Европе и США - Организация работы и поездок директора (бронирование билетов и гостиниц) - Оформление виз, бронирование билетов и гостиниц для сотрудников компании - Выполнение личных поручений директора - Проведение собеседований с потенциальными работниками - Организация работы и мероприятий офиса - Перевод с английского семинаров гостей-консультантов - Подбор обучающих материалов для отдела продаж - Подготовка отчетов о работе отделов
- Июль 2006 – июнь 2007
- 1 год
Менеджер/торговый представитель
ООО "Континенталь", Москва
Обязанности и достижения:
- Назначение демонстраций - Продажа бытовой техники - Организация пост-продажного сервиса - Поиск новых клиентов
- Август 2005 – июнь 2006
- 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Тарго Промоушен Москва", Москва
Обязанности и достижения:
- Осуществление контакта с существующими клиентами, информирование о новых видах сервиса и продуктах - Поиск новых клиентов - Работа с заказами «под ключ» - Проведение презентаций