Обязанности и достижения:
Обязанности:
- Обслуживание покупателей в торговом зале, предоставление информации о товарах и услугах.
- Работа с кассовым аппаратом, прием и обработка платежей, выдача сдачи.
- Контроль за наличием товаров на полках, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
- Работа с программой учета товаров, ведение отчетности о продажах и остатках.
- Обработка возвратов и обменов товаров, решение проблемных ситуаций с клиентами.
Результаты:
- Увеличение объема продаж за счет качественного обслуживания покупателей и профессиональных консультаций.
- Сокращение времени ожидания в очереди на кассе за счет эффективной работы с кассовым аппаратом.
- Поддержание высокого уровня чистоты и порядка в торговом зале, что способствует повышению уровня комфорта для покупателей.
- Своевременное обновление информации о товарах в программе учета, что повышает точность отчетности и эффективность управления запасами.
- Решение проблемных ситуаций с клиентами в соответствии с корпоративной политикой, что способствует повышению уровня удовлетворенности клиентов и уменьшению количества жалоб.