Менеджер / Администратор-портье

Был на этой неделе

По договорённости

28 лет (родился 27 августа 1997)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Вывод продукта на рынок
Ведение переговоров
Business Planning
Relationship Management
MS Excel
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 9 месяцев

- Май 2025 – октябрь 2025
- 6 месяцев
Менеджер хостела
Dingo hostel
Обязанности и достижения:
Организация ежедневной работы хостела: заселение/выселение гостей, работа с бронированиями, решение бытовых вопросов. - Работа с Booking.com, Airbnb, Hostelworld и другими онлайн-платформами. - Управление персоналом: распределение задач, контроль качества уборки и обслуживания. - Продажа экскурсий и туров гостям, консультирование, оформление бронирований. - Продажа напитков из бара, работа с кассой, учёт выручки, контроль запасов. - Общение с гостями, разрешение конфликтных ситуаций, повышение качества сервиса. - Ведение отчётности, инвентаризация, закуп необходимых товаров. - Улучшение рейтинга хостела за счёт сервисных инициатив и оптимизации процессов.
- Апрель 2023 – апрель 2025
- 2 года и 1 месяц
Export Marketing Manager
EROGLU ISI (Industrial Heating & Boilers)
Обязанности и достижения:
- Руководил международными продажами B2B и развитием рынка для паровых котлов, термомасляных нагревателей и резервуаров для сжиженного нефтяного газа. - Создал и управлял дистрибьюторской сетью в странах СНГ, Ближнего Востока и Северной Африки и Восточной Европы. - Увеличил экспортные продажи на 35% за 2 года благодаря охвату, ценовой стратегии и сегментации. - Заключил контракты с подрядчиками, строительными фирмами и покупателями энергии. - Представлял компанию на международных торговых ярмарках, способствуя генерации лидов. - Индивидуальное позиционирование продукта для удовлетворения региональных технических и рыночных потребностей. - Осуществлял полный цикл экспорта: техническое предложение, переговоры по Инкотермс, отгрузка и послепродажное обслуживание. - Поддерживал трехъязычную (RU/EN/TR) коммуникацию для обеспечения долгосрочного доверия клиентов.
- Август 2019 – май 2022
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель проектов
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Обязанности и достижения:
• Достиг желаемых результатов, подписав долгосрочные успешные контракты с 5 компаниями. • Администрировал 10+ бизнес-процедур путем создания управленческой отчетности. • Повысил эффективность работы персонала путем предоставления рекомендаций по профессиональному развитию для 4 межфункциональных сотрудников в целях повышения эффективности работы. • Участвовал в запуске 4 продуктов, руководя 3 проектными группами и эффективно управляя жизненным циклом продукта от концепции до завершения. • Достигнут уровень удовлетворенности клиентов 95% в соответствии с отзывами на нескольких веб-сайтах. • Добился снижения операционных расходов на 50 % за счет применения экологически безопасных методов. • Увеличение выручки от продаж на 40% за второй год. • Минимизировано среднее время ожидания доставки товара на 25% за счет модернизации и автоматизации логистических процессов и внедрения инновационных технологий.
- Апрель 2019 – декабрь 2019
- 9 месяцев
Главный специалист
Финансовая корпорация Открытие, Москва
http://www.open.ru
Страхование, перестрахование, НПФ, Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
• Оказание практической поддержки более чем 500 клиентам в достижении инвестиционных целей. • Достиг желаемых результатов, поставив цели и задачи для повседневного беспрепятственного управления банковскими операциями и специальными проектами. • Развили 10 стажеров, поставив конкретные задачи, улучшив набор навыков стажеров Повышение уровня удовлетворенности клиентов на 30% по данным банковского исследования

Образование

- Бакалавр
- 2022
i-to-i TEFL
Специальность: Teaching English as a Foreign Language
- Бакалавр
- 2021
Coursera
Факультет: Google Foundations project management
Специальность: Project management
- Бакалавр
- 2019
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
Факультет: Факультет менеджмента

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный специалист с международной практикой в сфере экспортного маркетинга, управления проектами и преподавания английского языка. Работал с B2B-клиентами на международных рынках, успешно выводил продукцию на новые страны, увеличивая экспортную выручку и прибыль. Руководил командами, оптимизировал бизнес-процессы и снижал операционные расходы. Параллельно вёл разговорные клубы по английскому языку, помогая студентам разных уровней развивать уверенность в устной речи. Объединяю стратегическое мышление, коммуникационные навыки и гибкость в подходе к задачам. Английский язык, Вывод продукта на рынок, Ведение переговоров, Business Planning, Relationship Management, MS Excel