Менеджер, редактор

Была на этой неделе

90 000 ₽

26 лет (родилась 05 февраля 1999), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Казань

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Май 2024 – сентябрь 2024
- 5 месяцев
Практикант лаборант
Обязанности и достижения:
Проводила полевые исследования: собирала и документировала таксационные данные (порода, диаметр, высота деревьев) на заданных участках леса. - Систематизировала собранную информацию и заносила ее в базы данных с использованием Exel и QGIS. - Участвовала в обработке и анализе данных для создания тематических лесных карт. - Освоила на практике полный цикл работы с геоданными: от сбора "в полях" до их визуализации в цифровом формате.
- Сентябрь 2020 – май 2023
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
- Выстраивала долгосрочные и доверительные отношения с международными клиентами, что позволяло удерживать их и обеспечивать стабильный доход благодаря повторным обращениям. - Проводила индивидуальные онлайн-встречи, где главной задачей было глубоко понять потребности человека и предложить ему персонализированное решение. - Активно привлекала новых клиентов: развивала присутствие в соцсетях, а также использовала эффект «сарафанного радио», когда довольные клиенты рекомендовали меня своим знакомым. - Быстро и гибко решала нестандартные вопросы и улаживала конфликтные ситуации, находя подход даже к самым требовательным клиентам. - Постоянно собирала и анализировала обратную связь, чтобы гибко адаптировать формат работы и делать общение с клиентами ещё комфортнее и эффективнее.
- Сентябрь 2019 – август 2020
- 1 год
Менеджер по персоналу
Обязанности и достижения:
- Распределяла задачи и контролировала рабочее расписание команды, следя за соблюдением стандартов. - Обучала и адаптировала новичков: знакомила с процессами и инструментами, вводила в курс дела. - Консультировала команду по возникающим вопросам и оперативно решала нестандартные ситуации. - Работала с командным духом: мотивировала сотрудников и улаживала разногласия. - Анализировала KPI, чтобы оценивать эффективность и вносить предложения по улучшению работы.