Обязанности и достижения:
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Контроль отгрузки и доставки товара клиентам
- Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов