Менеджер

Была в этом месяце

85 000 ₽

30 лет (родилась 25 октября 1995), cостоит в браке

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1C: Бухгалтерия
Высокая скорость печати
Mindbox
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Работа в команде
Английский язык
Пользователь ПК
SAP CRM
Avaya Call Management Systems
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 8 месяцев

- Декабрь 2024 – апрель 2025
- 5 месяцев
Администратор, менеджер по работе с клиентами
Копировальня
Обязанности и достижения:
Прием посетителей офиса; проведение консультаций по продукции компании лично и по телефону; расчет покупателей; оформление счетов и закрывающих документов в 1С; оформление заказов, доставок; работа с печатной продукцией; прочие поручения руководителя.
- Октябрь 2021 – октябрь 2024
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Сеть магазинов «Новый книжный» и «Читай-город»
http://www.nk1.ru
Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции
Обязанности и достижения:
Прием и обработка обращений от клиентов на второй линии поддержки. Решение вопросов клиентов, связанных с логистикой, бонусной программой и технического обслуживания. Взаимодействие со смежными отделами. Работа в программах MO, SAP Creatio, внутренние ПО.
- Май 2021 – сентябрь 2021
- 5 месяцев
Менеджер отдела логистики
TryMe
https://tryme.bike
Обязанности и достижения:
Создание маршрутов для водителей по замене АКБ; работа с клиентами, решение вопросов по работе электросамокатов; ежедневные отчёты; мониторинг спроса и анализ конкурентов.
- Декабрь 2019 – январь 2021
- 1 год и 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
М.Видео-Эльдорадо
http://www.mvideo.ru
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Работа в претензионном отделе М-Видео с клиентами. Работа в программах: SAP CRM, MS OutLook, Avaya, MS Office. Оперативная обработка входящих заявок, общение с клиентами, создание запросов в другие подразделения компании, ведение клиента до закрытия обращения, решение вопросов по программе лояльности (+ доставка).
- Март 2019 – сентябрь 2019
- 7 месяцев
Секретарь-референт
ООО "Карлсон Туризм"
Обязанности и достижения:
Административная поддержка офиса и руководителя (штат до 100 человек); Ведение документооборота: регистрация, учет, хранение, архивирование документов; Организация приема посетителей и телефонных звонков, корреспонденция; Встреча иностранных партнёров; Жизнеобеспечение офиса, закупка канцтоваров и других расходных материалов; Работа в программах MS Excel, MS Power Point, MS Outlook.
- Июнь 2017 – декабрь 2018
- 1 год и 7 месяцев
Официант/Звукорежиссёр
Караоке-клуб «Соло»
Обязанности и достижения:
Работа в зале клуба; Исполнение песен, бэк-вокал; Создание положительной атмосферы в заведении; Работа с музыкальным оборудованием; Помощь гостям при выборе и исполнении песен.
- Декабрь 2016 – апрель 2017
- 5 месяцев
Продавец-консультант
Calzedonia Group
http://calzedonia.sites.altamiraweb.com/ru/Jobs/Ads-Job-Offer?ResetParams=true
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Открытие/закрытие смены; Работа с покупателями; Выполнение продаж; Порядок в зале.

Образование

- Высшее образование
- 2019
Российский государственный аграрный университет, Москва
Факультет: Экономический
Специальность: Маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

1C: Бухгалтерия, Высокая скорость печати, Mindbox, Деловая переписка, Деловая коммуникация, Работа в команде, Английский язык, Пользователь ПК, SAP CRM, Avaya Call Management Systems, MS Outlook, MS PowerPoint, MS Word, MS Excel, Google Docs