Менеджер

Была сегодня в 7:50

60 000 ₽

29 лет (родилась 27 августа 1996)

Пермь

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Анализ продаж
1С: Предприятие 8
Обучение персонала
Проведение инвентаризаций
Управление персоналом
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Битрикс 24
Адаптация персонала
работа с текущей базой клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 4 месяца

- Январь 2025 – октябрь 2025
- 10 месяцев
Оператор чат-поддержки
Сеть клиник "Подружки"
Обязанности и достижения:
* Обработка входящих заявок о записе/переносе/отмене от клиентов в разных социальных сетях через специальные программы - Юмнико, Yclients. * Ведение нескольких диалогов (от 4-х и выше) одновременно. * Заполнение отчетности о проделанной работе каждую смену. * Развитие профессиональных навыков с помощью вебинаров от отдела обучения для продажи дополнительных услуг клиентам.
- Июнь 2024 – сентябрь 2024
- 4 месяца
Специалист экспертной поддержки в Яндекс. Директ
Яндекс Команда для бизнеса
Обязанности и достижения:
+ Общаться с клиентами по телефону, отвечая на их вопросы и предоставляя профессиональные консультации. + Помогать клиентам разобраться в инструментах Яндекс.Директ. + Давать рекомендации и советы по настройке эффективных рекламных кампаний.
- Январь 2024 – июнь 2024
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Бизнес Компетенция", Пермь
https://multi-pas.ru
Обязанности и достижения:
+ Совершать звонки по подготовленной базе с целью установления первичного контакта + Выявлять ЛПР, искать и получать контакты ЛПР + Работать по скрипту, а также предлагать альтернативные варианты для повышения эффективности работы + Презентовать продукт, консультировать по вопросам + Договариваться об онлайн-встрече для визуальной презентации продукта + Вести отчётности в CRM-системе
- Июль 2019 – июль 2023
- 4 года и 1 месяц
Заместитель директора кафе
Алендвик, Пермь
http://www.alendvic.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
• Организация бесперебойной работы кафе • Контроль соблюдения стандартов деятельности кафе • Контроль за выполнением планов продаж • Составление графиков работы персонала • Адаптация, обучение и мотивация персонала • Составление заявок на ТМЦ, приемка товара, проведение инвентаризаций, контроль списаний • Работа в системе IIKO, ЕГАИС, Frontol, IntraService • Работа в системе 1С: Предприятие 8.3: 1. Формирование отчетов по показателям эффективности подразделения, состоянию ресурсов (ТМЦ, персонал, денежные средства). 2. Заведение в программу 1С данных первичных документов. 3. Проведение различных документов по работе с ТМЦ, персоналом и денежными средствами.
- Ноябрь 2017 – июнь 2019
- 1 год и 8 месяцев
Продавец-кассир
Алендвик
http://www.alendvic.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
1. Работа с покупателями 2. Соблюдение кассовый дисциплины 3. Работа с ТМЦ, помощь в проведение инвентаризации 4. Знание ассортимента меню и состава блюд 5. Консультирование покупателей, применение речевых модулей