Менеджер, специалист

Была больше месяца назад

По договорённости

34 года (родилась 25 июня 1991)

Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая переписка
Работа в команде
Самостоятельный поиск решения
Клиентоориентированность
Работа в режиме многозадачности
MS Office
1C
CRM
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

- Апрель 2024 – февраль 2025
- 11 месяцев
Специалист по документообороту
Самолет Девелопмент, Санкт-Петербург
http://samoletgroup.ru
Строительство и недвижимость.
Обязанности и достижения:
Работа в СRM 1с (Документооборот и Битфинанс, Диадок), Microsoft office (Excel, PowerPoint) Взаимодействие с внутренними заказчиками Компании Ведение документооборота: редакция, согласование и подписание Договоров с Контрагентами Заведение заявок в оплату, отслеживание оплаты Работа с закрывающими документами, отражение отчетности
- Апрель 2021 – апрель 2024
- 3 года и 1 месяц
Координатор отдела продаж
Самолет Девелопмент, Санкт-Петербург
http://samoletgroup.ru
Строительство жилищное, Архитектура, проектирование, Девелопмент
Обязанности и достижения:
Работа в СRM 1с (Документооборот и Битфинанс, Диадок), Microsoft office (Excel, PowerPoint) Ведение документооборота: редакция, согласование и подписание Договоров с внешними Заказчиками Формирование заявок на оплату Работа с закрывающими документами (УПД, акты-отчеты) Заведение и согласование приказов, ответов на обращения Ежемесячное составление отчетов по результатам продаж, отражение личных показателей сотрудников, оформление и ведение профайла Cоздание Презентаций разной тематики в PowerPoint, Google Курирование отправки документов Ведение архива Выполнение поручений руководителя
- Ноябрь 2020 – апрель 2021
- 6 месяцев
Ассистент менеджера отдела продаж
Самолет Девелопмент
http://samoletgroup.ru
Строительство жилищное, Архитектура, проектирование, Девелопмент
Обязанности и достижения:
Распределение потока клиентов между менеджерами; ведение отчетности и статистики с помощью программы crm и microsoft office; помощь в оформлении документов; контроль за комплексным оснащением офиса; регистрация корреспонденции.
- Август 2020 – ноябрь 2020
- 4 месяца
Помощник руководителя
"Месье Шар"
Обязанности и достижения:
Работа в Битрикс 24, создание заказов, сопровождение продаж, контроль качества. Оформление закрывающих документов, взаимодействие с юридическими лицами, выставление и оплата счетов. Работа с кассой и ведение отчётов по оплатам. Оформление сайта. Контроль оснащения офиса продаж. Выполнение поручений руководителя
- Май 2017 – январь 2020
- 2 года и 9 месяцев
Ассистент менеджера по продажам
Группа компаний ПИК, Москва
http://pik-group.com
Строительство жилищное, Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
Встреча и распределение потока клиентов (согласно чек-листу/по скрипту); ежедневное ведение отчетности и статистики с помощью программ crm и microsoft office; помощь в оформлении документов; контроль за комплексным оснащением офиса (создание заказов, взаимодействие с курьерской и клининговой службами); регистрация корреспонденции; создание стенограмм. Выполнение поручений руководителя. Ежемесячная работа на платформе Eduson (прохождение тестов, прослушивание лекций и семинаров на темы, связанные с продажами, сервисом, саморазвитием)
- Сентябрь 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 4 месяца
Менеджер отдела продаж
ООО"Newtone", Санкт-Петербург
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов; подбор и оформление абонементов; работа в 1С; выполнение плана продаж; выполнение плана по звонкам; создание базы клиентов, осуществление сервисных звонков. На должности администратора: встреча клиентов; работа в программе 1С; проведение кассовых операций; распределение входящих звонков; ежедневное создание отчётов. Участие в тренингах по повышению уровня продаж и клиентоориентированности.
- Январь 2015 – сентябрь 2015
- 9 месяцев
Помощник администратора, салон Май HairSpa
Май, Группа компаний, Санкт-Петербург
http://www.may.spb.ru
Салоны красоты
Обязанности и достижения:
Ведение записи клиентов; работа в 1С и с кассовым аппаратом; продажа косметических средств; ведение отчетности; обслуживание гостей салона премиум класса Участие в семинарах и тренингах: косметические средства, повышение уровня сервиса и продаж.
- Август 2014 – ноябрь 2014
- 4 месяца
Специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО "Сбербанк России", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Проведение банковских операций (работа с кассовым аппаратом, открытие/закрытие вкладов, оформление банковских карт)

Образование

- Высшее образование
- 2014
Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, Санкт-Петербург
Факультет: Психолого-педагогический факультет
Специальность: Психологическое консультирование
- Высшее образование
- 2012
Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, Санкт-Петербург
Факультет: Психолого-педагогический факультет
Специальность: Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 6 лет в строительной отрасли. Опыт в документообороте: согласование договоров, заведение счетов в оплату и работа с закрывающими документами. Создание презентаций для отдела продаж и формирование отчетности. Прослушивание и оценка звонков менеджеров по чек-листу, составления расшифровок диалогов, написание инструкций для должностей в рамках отдела продаж. Уверенно работаю с программами MS Office, 1С, CRM, Битрикс, Диадок Пройдены курсы на платформе STEPIK (Рекрутинг, Управление персоналом) Закончила курсы по дизайну презентаций Есть аттестат о получении академического художественного образования