Обязанности и достижения:
ОПЫТ РАБОТЫ
Gloria Jeans | Управляющая магазином
06.2023 - 11.2025
Полный цикл операционного и кадрового управления:
· Управление командой 20+ человек: подбор, onboarding, мотивация, обучение, формирование кадрового резерва
· HR-функции: проведение собеседований, оформление трудовых договоров, кадровый документооборот, работа с увольнениями
· Оптимизация бизнес-процессов, повлекшая сокращение времени обслуживания клиентов и рост лояльности
· Ответственность за P&L магазина: анализ продаж, контроль KPI, управление товарным запасом
Фриланс | SMM-специалист
01.2022 — 06.2022
· Полный цикл ведения Instagram-аккаунта: стратегия, контент-план, создание, аналитика
· Организация офлайн-мероприятий и работа с клиентами
Администратор | Конюшня
06.2023 — 09.2023
· Продажи услуг, консультации, обеспечение клиентского сервиса
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
· Управление и HR: полный цикл управления командой (20+), подбор и собеседования, кадровый документооборот, мотивация, обучение
· Операционное управление: P&L, оптимизация процессов, управление товарным запасом, визуальный мерчендайзинг
· Аналитика: KPI, продажи, метрики, отчетность
· Маркетинг: SMM, брендинг, работа с клиентами
· Языки: английский (C1 — свободно)
· Программы: PowerPoint, Word, Excel, 1C, AMO CRM, Photoshop, Tilda
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
· Образование: РАНХиГС, "Государственное и муниципальное управление" (2023-2027)
· Курсы: Instaboss 5.0 (SMM, аналитика), Nioly (дизайн, Tilda, Photoshop)
· Опыт: Участие в международных выставках, работа с иностранными партнерами
ЧТО Я ИЩУ
Позицию в управлении, продакт-менеджменте или маркетинге, где смогу применить свой опыт
операционного и кадрового управления для достижения бизнес-результатов. Ищу работу с четкой
структурой и правилами, где есть пространство для стратегического мышления, творчества
и инициативы.